Det spelar ingen roll hur du vrider på det. I slutänden landar kritiken fortfarande på de enskilda veterinärerna. Om de bara följer order menar man fortfarande att veterinärerna medvetet utför obefogade prover och behandlingar.
Man ifrågasätter de enskilda veterinärernas integritet, professionalitet och etik.
Jo så kan man välja att se det. Menar du att man ska sluta kritisera företag för vad deras anställda gör eller? Alla företag har sin kärnverksamhet. Det är inte VDn som sitter och säljer biljetter, kör buss utan individer. När jag klagar på att tåget aldrig kommer i tid så ska jag inte göra det för att då kan den stackars lokföraren ta åt sig eller telefonisten, support-teknikern eller vad det nu kan vara.
Och ja, att ta onödiga prov eller utföra onödiga behandlingar är ofta inbyggt i systemet. Det är ofta inte så att någon begär helt orimliga undersökningar.
Jag ska försöka mig på ett exempel till
Klinik 1
Här finns noggrann statistik hur veterinärerna jobbar, hur många dagar deras patienter ligger inne, hur många och vilka undersökningar som görs. Det görs kontinuerliga uppföljningar av klagomål och hela organisationen är uppbyggd på kontroll. Ledningen trycker på att man ska ta alla nödvändiga prov med en gång och missar någon en sjukdom pga ett test som inte utförs så får denne hård kritik även om det rör sig om ovanliga sjukdomar. På samma vis så blir det hård kritik mot den veterinär som släpper hem en patient för tidigt. Målet är att ingen ska återkomma pga komplikationer utan allt ska tas hand om innan patienten släpps hem.
Klinik 2
Här är policyn att släppa hem patienterna så fort som möjligt och hålla en dialog med ägaren så att de återkommer så snart det blir komplikationer, man har även som policy att gå igenom och utvärdera provtagning och hur många positiva svar man får av en viss undersökningstyp för att optimera kostnaderna. Man har även som policy att diskutera vilka prov som ska tas och riskerna med att utelämna vissa prov och återkomma senare för vidare undersökning vid behov.
I vilket företag tror du att det registreras flest vårddygn? Troligen i företag 1
I vilket företag görs flest prover? Troligen i företag 1
I vilket företag är veterinärerna mest etiska och professionella? För mig är det helt omöjligt att säga, om klinikerna har lika resultat som förutsättningarna säger är veterinärerna säkert ungefär lika etiska och lika professionella. Skillnaden är att det är olika policy i företaget. Ingen policy som dikterar att du ska göra x antal undersökningar eller vårda x antal nätter men ett system där ledningen visar vad de prioriterar och hur man ska uppnå det.
Nu är systemen säkert mer komplexa, detta är förenklat för att visa på att det kan handla om hur systemet är uppbyggt och inte enskilda veterinärers handlande. Jag har ingen insyn i aktuellt företag men vet hur det går till inom andra branscher.
Har en veterinärklinik en genomsnittlig vårdtid på inneliggande patienter som ofta är ett ett dygn eller två längre än genomsnittet så har den kliniken förmodligen ett företagsklimat och policys som förväntar sig det. Det är normalt där och skulle veterinärerna börja jobba på ett annat ställe kanske de får tänka om och prioritera på annat vis.
Kan du se hur det kan hänga samman med kritiken om onödiga prov och långa vårdtider utan att veterinärerna är det minsta oprofessionella?
