Tror jag blir utskälld idag av vården

[Bison]

Det har jag också funderat på, men jag själv är ganska tyst, introvert, säger inget i onödan, tar ingen plats osv och har ändå fått dåligt bemötande som patient. Har sett flera som är lika mig som inte heller gör något väsen av sig och ändå har blivit otrevligt bemötta, så jag har funderat på om det är den personligheten som gör att en del tycker sig kunna köra över. Kommer man som patient och har en dålig attityd, så kan jag lättare förstå om personalen inte orkar, samtidigt så är det deras jobb att sköta sig oavsett vilka patienter som kommer. Jag har alltid varit trevlig mot patienter oavsett deras attityd, och ja, man kan bli utsatt för mycket som sjukvårdspersonal, men jag har ju valt att gå till jobbet och då ingår det att sköta sitt jobb bra tycker jag.

Jag är också introvert och tyst, pratar verkligen inte i onödan, ännu mindre när jag har ont och mår dåligt.
Har absolut inte blivit överkörd pga det, tvärtom faktiskt
Känner enorm tacksamhet mot personalen som nästintill vänt ut och in på sig själva för att jag skulle ha det så bra som möjligt när jag legat inlagd. Fantastiska människor!

 

[DarkInNight]

Har också både bra och dålig erfarenhet av vården.
Upplever att jag fått som bäst vård när det varit riktigt akut. Krampande kropp och tappat tal ligger visst högt på priolistan, likaså omkullridning med häst, samt barn med akuta andningsproblem.

Barn med långvariga ryggproblem efter hopp är inte viktigt. Inte heller kvinnovård.
Båda delarna fick vi inte korrekt vård förrän jag till slut tröttnade ur på att snällt be om hjälp och började kräva. Fruktansvärt att det ska behöva vara så.

Rejäla blåmärken har jag aldrig ens tänkt tanken på att söka vård för. De ingår liksom i livet.

 

[quarterranchen]

Jag tror (tyvärr) att du är något på spåren. Jag är också introvert och kan vara ganska tyst och avvaktande, men jag har genom mitt jobb lärt mig att ta plats, att stå upp för mig själv, att vara lugn och saklig och trevlig men ändå bestämd. Och jag har upptäckt att om jag tar på mig mitt "jobbjag" så blir jag lyssnad på, respekterad och väl behandlad. Det handlar inte på något vis om att vara auktoritär eller bullrig, utan snarare om att uppträda på ett självklart sätt, som om jag förväntade mig att folk lyssnade. Och det fungerar!

Håller med, på jobbet har jag alltid blivit respekterad och väl behandlad, det är när jag är mig själv och som patient det kan bli dåligt bemötande utan att jag knappt har hunnit säga något.

Dom gånger jag sökt vård är det dessutom för frakturer och annat av lite mer akut slag, ändå har man fått tjata sig till röntgen och när dom väl insett att det var tre frakturer då blir dom trevliga. Så det känns som dom vill mota ut patienterna med tanken att alla söker för ett nageltrång, det blir väldigt dumt för oss som aldrig söker vård förrän vi är halvdöda.
Eller när jag inte mådde bra och det kändes som att VC gick med på att ta prover fast de helst hade avstått, när det visade sig att jag hade rejäl brist ringde läkaren upp och kunde inte förstå att jag fortfarande stod upp och tog mig fram på dagarna, han sa att jag var tvungen att hämta receptet direkt och ta första tabletten på apoteket. Så det känns ändå som när jag söker vård börjar det med att bli motad i dörren och sedan överbevisar jag dom med att det ändå är något fel som jag inte hade kunnat lösa själv.

 

[quarterranchen]

Är du ssk?
Kan hålla med om att usk-utbildningen är ju väldigt basic. Men ssk bör väl ändå hålla lite högre nivå?

Sen tycker jag inte att akademiska poäng generellt gör att folk blir bättre på att bemöta patienter. Jag träffar många läkare som är specialister inom sitt område. Garanterat mkt kunniga men skulle ändå säga att det finns många ssk som är betydligt bättre på att ”ta patienter”.

Sen har jag full förståelse för att viss frustration kan sippra över om en jobbar på en vårdcentral, stressar sönder sig och sen kommer folk med blåmärken, snuva eller likn och tror att de är döende och börjar kräva femtioelva prover pga de inbillar sig att de har diagnos xxxx som de googlat alt att ”de är med i en facebookgrupp för sällsynta diagnoser”

Ja, håller med om att akademiska poäng har väldigt lite med bemötande att göra.
Såklart, det är ett problem att folk söker vård för små oviktiga åkommor, då drabbas vi andra som bara söker vård när vi är halvdöda och det är det bemötande jag vill slippa när jag kommer in med frakturer, skärsår eller inte kan gå varesig det gäller VC eller akuten. Har även sökt vård en gång när jag hade ordentlig bihåleinflammation som inte gav med sig på två veckor och jag hade svårt att andas, det är den gången som jag tyckte det kändes mest dumt att söka VC, men jag fick antibiotika och blev bra.

 

[quarterranchen]

Har också både bra och dålig erfarenhet av vården.
Upplever att jag fått som bäst vård när det varit riktigt akut. Krampande kropp och tappat tal ligger visst högt på priolistan, likaså omkullridning med häst, samt barn med akuta andningsproblem.

Barn med långvariga ryggproblem efter hopp är inte viktigt. Inte heller kvinnovård.
Båda delarna fick vi inte korrekt vård förrän jag till slut tröttnade ur på att snällt be om hjälp och började kräva. Fruktansvärt att det ska behöva vara så.

Rejäla blåmärken har jag aldrig ens tänkt tanken på att söka vård för. De ingår liksom i livet.

Det håller jag med om! Jag brukar alltid säga att vården är i världsklass när någon kommer in med hjärtstopp i ambulans eller andra liknande hemska tillstånd och tur är väl det. Hade bara önskat att vården var lite bättre även i övriga delar också som du skriver. Jag tänker att vi skulle behöva fler lättakut-mottagningar, som kan avlasta VC och framförallt akuten, så alla kan få rätt hjälp på rätt ställe.

 

[Mearas]

Det har jag också funderat på, men jag själv är ganska tyst, introvert, säger inget i onödan, tar ingen plats osv och har ändå fått dåligt bemötande som patient. Har sett flera som är lika mig som inte heller gör något väsen av sig och ändå har blivit otrevligt bemötta, så jag har funderat på om det är den personligheten som gör att en del tycker sig kunna köra över. Kommer man som patient och har en dålig attityd, så kan jag lättare förstå om personalen inte orkar, samtidigt så är det deras jobb att sköta sig oavsett vilka patienter som kommer. Jag har alltid varit trevlig mot patienter oavsett deras attityd, och ja, man kan bli utsatt för mycket som sjukvårdspersonal, men jag har ju valt att gå till jobbet och då ingår det att sköta sitt jobb bra tycker jag.

Där håller jag inte med riktigt. det är inte mitt "jobb" att sköta mig oavsett vilka patienter som kommer, eller rättare sagt oavsett vilken attityd eller beteende patienter har, så länge beteendet inte är relaterat till sjukdom/diagnos. Det är ingen rättighet att få bete sig som en rövhatt och givetvis vice versa. Däremot tycker jag ibland att vi i sjukvården i stort behöver bli bättre på att se helheten och lyssna mer på våra patienter samt inte härleda minsta lilla skråma till ett rök eller överviktsrelaterat problem. Sjukvårdens kompetensförsörjning är en av våra största samhällsutmaningar och det gagnar ingen att yrkes ses som ett ovillkorat serviceyrke. (Anser inte att någon person ska behöva ta skit för devisen att kunden har allltid rätt..)

 

[quarterranchen]

Där håller jag inte med riktigt. det är inte mitt "jobb" att sköta mig oavsett vilka patienter som kommer, eller rättare sagt oavsett vilken attityd eller beteende patienter har, så länge beteendet inte är relaterat till sjukdom/diagnos. Det är ingen rättighet att få bete sig som en rövhatt och givetvis vice versa. Däremot tycker jag ibland att vi i sjukvården i stort behöver bli bättre på att se helheten och lyssna mer på våra patienter samt inte härleda minsta lilla skråma till ett rök eller överviktsrelaterat problem. Sjukvårdens kompetensförsörjning är en av våra största samhällsutmaningar och det gagnar ingen att yrkes ses som ett ovillkorat serviceyrke. (Anser inte att någon person ska behöva ta skit för devisen att kunden har allltid rätt..)

Håller med om att det verkligen inte är någon rättighet för patienter att bete sig illa och jag tycker det är fel när patienter gör det. Samtidigt så tycker jag verkligen inte att den enskilda personalen har någon rätt att missköta sitt jobb, sänka sig till samma nivå och bete sig illa tillbaks, då finns det andra yrken eller arbeten som kan passa bättre, där man slipper vara otrevlig mot patienter.

 

[Enya]

Just såret på fingret tror jag att jag ringde vårdguiden för. Det var ett litet sår (dvs, inte stort nog att sys), men det läkte fult och satt mycket dåligt till, framförallt med tanke på mina arbetsuppgifter på jobbet

Vad fick du för råd om ditt sår?

 

[Enya]

Håller med om att det verkligen inte är någon rättighet för patienter att bete sig illa och jag tycker det är fel när patienter gör det. Samtidigt så tycker jag verkligen inte att den enskilda personalen har någon rätt att missköta sitt jobb, sänka sig till samma nivå och bete sig illa tillbaks, då finns det andra yrken eller arbeten som kan passa bättre, där man slipper vara otrevlig mot patienter.

Att tappa tålamodet i ett sådant jobb är fullt förståeligt ibland. Pressen på jobbet är rätt högt, speciellt på en VC. Det är brist på vårdpersonal redan, vilket också är en grund till att personal kanske inte alltid är på bästa humör jämt och ständigt. Man är sliten, men ska all vårdpersonal sluta för att man inte får snäsa av rövhattiga patienter vid behov?

 

[myzzan]

Jag har blivit illa bemöt på Vc och utskälld på akuten .fast jag har varit en glad patienten.

Ok de på akuten kan jag förstå, lite ont i magen på höger sidan i 3 dygn = blindtarms operation och skiten sprack när dom skulle ta ut den

Dom mena på att jag skulle åkt in för längesen..

Men Vc är helt hopplösa beror på vem man får, dom har aldrig någonsin kollat min höger lilltå sen jag fick en häst på den ,kan du böja lilltån ,fick till svar tejpa foten . Då var den blå /lila och svullen...

Men denna gången fick jag en bra ssk som tog tag i frågan och pratade med läkaren och ringde tillbaka igen på Vc . Och sa att jag skulle återkomma om de blev bekymmer

Även irriterat öga fick jag en bra ssk på Vc

 

[pepp]

Jag är också introvert och tyst, pratar verkligen inte i onödan, ännu mindre när jag har ont och mår dåligt.
Har absolut inte blivit överkörd pga det, tvärtom faktiskt
Känner enorm tacksamhet mot personalen som nästintill vänt ut och in på sig själva för att jag skulle ha det så bra som möjligt när jag legat inlagd. Fantastiska människor!

Jag har alltid tänkt att du är extrovert!

 

[myzzan]

Men kollade baksidan av låret idag snygga färger och de börjar gå lite neråt . Gubben sa de att de kan vandra neråt blåmärket fast jag inte har slagit mig där

 

[Enya]

De flesta jag har träffat i vården har varit super, framförallt när man inte vet vad som är fel så har jag känt mig omhändertagen på ett otroligt sätt.

Däremot tycker jag ofta att tanterna i receptionen på VC är skittråkiga och är väldigt ohjälpsamma. Tycker det är något jag märkt på fler VC än en.

Medicinska sekreterare i vissa fall, i andra är de receptionister. Ett tips är att faktiskt återkoppla om det till VC. Jag delar din upplevelse, själv medicinsk sekreterare till trots. Vi sitter inte i receptionen där jag jobb, som tur är men jag har förstått att man faktiskt blir avtrubbad av otrevliga jobbiga patienter.

Jag bytte VC av flera anledningar, en av dem var sekreteraren i receptionen. Hon satt, i ena handen med ett utdrag från annan region där det stod att jag betalat för vård och var upp i X antal kr och hade bara x antal kr kvar till frikort, och i andra skrollade hon musen över min hemmaregions vård där jag var upp i X antal kr och hade X antal kr kvar till frikort. De två ihop blev mer än frikortsgränsen, nästan två frikort... och så sa hon "jag kan inte se att du fått vård i en annan region". Fine om hon sagt det en gång och jag påtalade "du håller pappret med informationen i handen" en gång. Det upprepades. Minst 4 gånger. Hon bara tittade på utdraget i handen och sa "ja jag vet men jag kan inte se att du fått vård i annan region". Då tappade jag det och skrek på henne att hon för fan kan läsa på pappret... Hon blev inte glad på mig. Men det var droppen som fick mig att byta VC.

 

[Enya]

De gånger jag varit på akuten för egen del har jag hamnat där med ambulans så jag har sluppit mycket av det där väntandet som folk beskriver. Men å andra sidan är det också ambulans som krävs för att jag ska till akuten, eller ja, vc skickade mig till akuten en gång när jag hade svininfluensa som blivit lunginflammation, och var väldigt väldigt dålig. I övriga fall har jag inte haft förmåga att säga emot när ambulans har ringts, jag har varit för borta i skallen. Eller jo, en gång var jag nog trilskande, minns inte det dock, bara en stark lampa mitt i ansiktet och att en ambulanspersonal drog i mig för att jag skulle "lyda" eller nåt.

Har inte blivit otrevligt bemött, inte ens när jag gjorde ett rymningsförsök från akuten i Nyköping... eller när jag försökte övertala dem att låta mig gå. På akuten i Malmö däremot blev jag mest inte "bemött" alls, vilket jag tycker är ett större problem. Jag var inte tillräckligt klar i skallen för att bilda mig en uppfattning om var jag var först och vad som hade hänt och vad som skulle hända, lugnande information hade suttit fint. Även om den hade fått upprepas, närvaron av annan människa hade ju varit poängen liksom. Nu var jag ensam med rädsla i nytt ställe, ovetande om vad som hänt, oro osv. Jag minns känslan det gav mig.

 

[Bison]

Jag har alltid tänkt att du är extrovert!

Haha, nej
Jag pratar inte onödan.

 

[parellikusken]

Jag har alltid blivit bra bemött av den somatiska vården och är himla tacksam för det. Varit på akuten och varit inlagd på avdelning under mycket psykiskt tuffa omständigheter och alltid blivit fint bemött.

Bara blivit dåligt bemött på en vårdcentral en gång. Var där för ryggont med läkaren ville rota i min psykmedicin. Slutade med att jag grät, bytte VC och blev tagen på allvar.

 

[Andromedae]

Jag får ändå säga att jag generellt fått jättefin hjälp av vården. Då är jag ändå rätt vårdrädd, men jag känner nog att de flesta gör sitt allra bästa. Som vårdrädd är ju problemet för mig att jag helst undviker sjukvården så mycket jag kan och Gärna vill att de ska avfärda mig där i stunden (så att jag får gå hem), men de flesta har stöttat mig toppenbra.

 

[Fjordfrälst]

För rätt många år sedan, var 14-15 så var jag "dum nog" att bada ute trots förkylning. Blev dundersjuk dagen efter. Blev så svullen i halsen att jag lixom fick ta andningspaus när jag åt...Mamma fick köra mig till akuten och på vägen dit fick jag ju panik pga andningssvårigheter så började hyperventilera och det var ju fruktansvärt obehagligt inte minst då det kändes som att tarmpaketet skulle vända sig ut och in..Den unga läkarjäveln rent ut sagt mätte bara Sat. Som ju var perfekt och lyste mig i gommen. Jag BAD. Lys mig i halsen, jag är så svullen!! Nejdå den dåren lyste mig i gommen och påstod ångest!!! Va fan säger du?!? På den tiden hade jag absolut INTE ångest- visste inte ens att det existerade!! Happ åka hem. En dag senare åkte vi till VC och en äldre erfaren läkare kände på mina lymfkörtlar och lyste i halsen och sa "men jösses flicka har du ens kunnat äta med denna svullna hals?!?" Fick en dunderdos antibiotika.

När jag fick mellanlanda på en kirurgavd. Efter IVA efter min bilolycka gjorde de klart för mig att inte larma i onödan...Nejdå med bäckenfraktur klarar jag mig fint....De var så stressade krakarna men ortopeden var jag sååå väl omhändertagen, hade bara några få månader innan varit student så kände ju personalen .

 

[em-pirre]

Jag har blivit illa bemöt på Vc och utskälld på akuten .fast jag har varit en glad patienten.

Ok de på akuten kan jag förstå, lite ont i magen på höger sidan i 3 dygn = blindtarms operation och skiten sprack när dom skulle ta ut den

Dom mena på att jag skulle åkt in för längesen..

Men Vc är helt hopplösa beror på vem man får, dom har aldrig någonsin kollat min höger lilltå sen jag fick en häst på den ,kan du böja lilltån ,fick till svar tejpa foten . Då var den blå /lila och svullen...

Men denna gången fick jag en bra ssk som tog tag i frågan och pratade med läkaren och ringde tillbaka igen på Vc . Och sa att jag skulle återkomma om de blev bekymmer

Även irriterat öga fick jag en bra ssk på Vc

Fast.. Lilltå? Vad menar du de skulle göra? Amputera?

 

[Sel]

Fast.. Lilltå? Vad menar du de skulle göra? Amputera?

Instämmer. Tår generellt gör man ingenting åt så länge det inte är stortån - eventuellt tejpa den ihop med en annan tå, och så kan man förstås vilja undersöka skador högre upp i foten om det verkar vara så. Lilltån fyller ju ingen funktion, den får läka som den är typ. Skulle inte söka VC för det, personligen.