Jag skrev - under inflytandet av viss ilska - följande meddelande till PostMord.
"Jag väntade på ett paket fredag 12 juni med försändelseid XXXXXXXXXXXXXXX kl. 17.00-22.00. Kl. 18.40 fick jag ett sms om att ni hade försökt leverera utan att någon var hemma.
Konstigt nog så befann sig både jag, min sambo och våra två hundar ömsom i köket som ligger fem meter från ytterdörren, och ömsom på uteplatsen som ligger 14 meter från ytterdörren. Trots det ska ingen av oss ha hört när ni kom för att lämna paketet. Detta finner jag helt osannolikt. Vi var hemma och ni får gärna ringa MatHems eller Best chaufförer och fråga hur våra hundar låter när någon ringer på.
Det var först när mobiltelefonen, som låg ca. 10 meter ifrån mig, diskret plingade som jag blev varse om att ni hade varit här för att leverera.
Mitt förbättringsförslag är att ni ber samtliga chaufförer att använda dörrklockan i de fall där det finns en sådan. Dessa brukar i de fall där det finns en sådan - som i vårt fall - sitta till höger om dörren ungefär i handtagshöjd. Den är vanligen fyrkantig och knappen som man ska trycka på för att göra den boende varse om att någon finns där är vanligtvis rund. Ni kanske även kan skapa en policyrekommendation t.ex. "Ring på en gång och vänta 30 sekunder. Om dörren inte har öppnats, upprepa åtminstone en gång till för att göra dig varse om att den du söker inte är hemma".
Detta skrev jag i viss affekt efter det att PostMord meddelat att postbilens gps indikerat att de hade varit på plats. Jag tror alltså inte på riktigt att de inte vet hur en dörrklocka ser ut. Jag tror snarast att chauffören tänkte "Oj, radhusområde där jag inte kan köra hela vägen fram till dörren. Vad jobbigt att kliva ur bilen och leta efter rätt ställe till fots. Äh, jag fyller i att de inte var hemma".
"Jag väntade på ett paket fredag 12 juni med försändelseid XXXXXXXXXXXXXXX kl. 17.00-22.00. Kl. 18.40 fick jag ett sms om att ni hade försökt leverera utan att någon var hemma.
Konstigt nog så befann sig både jag, min sambo och våra två hundar ömsom i köket som ligger fem meter från ytterdörren, och ömsom på uteplatsen som ligger 14 meter från ytterdörren. Trots det ska ingen av oss ha hört när ni kom för att lämna paketet. Detta finner jag helt osannolikt. Vi var hemma och ni får gärna ringa MatHems eller Best chaufförer och fråga hur våra hundar låter när någon ringer på.
Det var först när mobiltelefonen, som låg ca. 10 meter ifrån mig, diskret plingade som jag blev varse om att ni hade varit här för att leverera.
Mitt förbättringsförslag är att ni ber samtliga chaufförer att använda dörrklockan i de fall där det finns en sådan. Dessa brukar i de fall där det finns en sådan - som i vårt fall - sitta till höger om dörren ungefär i handtagshöjd. Den är vanligen fyrkantig och knappen som man ska trycka på för att göra den boende varse om att någon finns där är vanligtvis rund. Ni kanske även kan skapa en policyrekommendation t.ex. "Ring på en gång och vänta 30 sekunder. Om dörren inte har öppnats, upprepa åtminstone en gång till för att göra dig varse om att den du söker inte är hemma".
Detta skrev jag i viss affekt efter det att PostMord meddelat att postbilens gps indikerat att de hade varit på plats. Jag tror alltså inte på riktigt att de inte vet hur en dörrklocka ser ut. Jag tror snarast att chauffören tänkte "Oj, radhusområde där jag inte kan köra hela vägen fram till dörren. Vad jobbigt att kliva ur bilen och leta efter rätt ställe till fots. Äh, jag fyller i att de inte var hemma".
Nu tycks paketet ha fastnat på deras terminal.
