Det är inte alls säkert att de får/bör lämna meddelande. Jag vet fler jobb liknande det
@Görel har där man ibland behöver få tag på en per utan att risk att någon annan som kan ha tillgång till samma telefon vet vad det gäller.
I de fall vården har hemligt nummer som uppringare är det just för att värna sekretessen. Någon annan som har tillgång till (eller bara ser) din telefon ska inte veta att vården söker dig om inte du berättar det.
Mina vårdkontakter ringer från öppet nummer, och jag uppskattar det, men det finns helt klart poänger med det motsatta också.
När jag i min myndighetsroll ringer ut kan jag välja att visa mitt nummer, vårt växelnummer eller dolt nummer. Oftast väljer jag växelnumret i det fallet, men det hjälper ju inte mottagaren om de inte svarat eftersom växeln inte kan svara på vem som ringt och varför. (Jag lämnar inte meddelanden på mobilsvar i det läget.)