Brännskadad av värmedyna under operation

[Hanna Mattsson]

Vi i vår familj har under hösten hamnat i en fasansfull situation, som gjort och gör mig så upprörd och ledsen.
Den 20e september i år lämnade vi in vår fullt friska 3-åriga hund för kastrering hos en välkänd aktör inom veterinärvården.
När vi efter ingreppet hämtade hem vår lilla fick vi höra att ”allt gått bra”, vilket naturligtvis var en stor lättnad. Man är alltid lite nervös inför en operation.
Lilltjejen doftade ohyggligt illa, men vi tänkte att det kanske är ngt medel dom använt under operationen.
Nu var det eftervård som stod på schemat. Samma som för alla nykastrerade. Smärtstillande, ta korta lugna promenader, inga hopp i soffor och sängar osv
När dosen smärtstillande var avklarad började vi märka att lilltjejen uppträdde märkligt. Orolig, gnällig och framförallt visade hon tydligt att hon hade klåda. Det gick från ett ”normalt kliande”, till ett maniskt kliande upp mot ryggen till.
När manin inte upphör måste man ju göra något, så jag tar fram en sax och börjar klippa i pälsen på ryggen. Vad är det som kliar så?!
Det som visar sig på lillans rygg efter att jag klippt bort päls är en flera centimeter lång sårskorpa.
Nu börjar googlandet…landar i att det kanske är hotspot. Men jag kan självklart inte sitta och gissa, så efter en vaken natt med lillan ringer jag sjukhuset och vi åker in.
Väl på plats rakar man bort pälsen på merparten av lillans rygg.
Veterinären är inledningsvis inne på samma spår. Hotspot. Efter att veterinären har konsulterat med kollega, tagit prov på skrap från lillans sårskorpa, konstaterar dom att det inte är hotspot.
Det är nu vi får reda på att lillan är brännskadad.
Den chocken och hjälplösheten man känner som djurägare i det läget går inte att beskriva…
Brännskadad?! Hur?! Vi har ju haft mer eller mindre klistervak på lillan under hennes eftervård. Hur är det möjligt?!
Nu kommer nästa smäll. Lillans brännskada uppkom under operationen när hon kastrerades hos oss. VA?!
Under operationen ligger djuret på en värmedyna för att behålla kroppstemperaturen.
Nu gråter min dotter, veterinären som meddelar oss har tårar i ögonen och jag är väldigt nära att börja gråta själv men jag lyckas, för stunden, att trycka bort tårarna.
Tusen tankar flyger runt i huvudet. Jag är så arg, så ledsen, vill bara ta vår lilla hund och min dotter och springa därifrån, men det kan jag inte för nu är vi beroende av att dom hjälper vår hund.
Doften kom alltså från bränd hud?!
Ska hon dö nu? Hur ser det ut under den brända huden? Hon kanske inte kommer att kunna röra sig som vanligt. HERREGUD!!!
När vi samlat oss något berättar veterinären att dom råder oss till att låta lillan opereras på nytt.
Man vill ta bort den skadade huden och hoppas på att kroppen ska göra sitt och att det ska läka ut på sikt.
Ja…vi har naturligtvis inget annat val än att låta dom operera den lilla.
Sövas igen, läggas på värmedyna igen…
Det blev rent överjävliga timmar när vi väntade på att sjukhuset skulle höra av sig efter operationen.
På kvällen kom samtalet. Operationen har gått bra. Man fattade beslutet att ta bort all hud som var skadad. Alltså inte ”bara” där sårskorpa bildats, utan hela skadan som sträckte sig från nacken ner till strax ovanför svansen.
Den lilla har klamrar som håller ihop hennes rygg….
Nu rinner mina tårar…lilla lilla vän. Vad kan gå runt i ditt lilla huvud just nu.
Veterinären vill behålla den lilla för observation under natten, och vi kommer överens om att vi kan hämta henne på förmiddagen dagen efter.
Att hämta ut sin lilla hund, med klamrar över ryggen, veta att det inte är någon sjukdom som orsakat detta, utan att hon har dessa för att hon blivit skadad…den känslan önskar jag ingen!
Väl hemma är det återigen eftervård som står på vårt schema. Varje moment, smärtstillande kl…, antibiotika kl…, inga hopp, korta promenader, blir en påminnelse om vad den lilla råkat ut för.
Återbesök, återbesök och återbesök hos veterinären….
Såret läker fint. Lillan kämpar på. Hon är bra frustrerad vid det här laget, stackars liten.
När lillan så smått börjat komma på banan igen, känner vi starkt att hon ska ha någon form av upprättelse efter vad hon har fått utstå.
Veckorna har gått och de omtänksamma veterinärerna som tagit hand om lillan vid varje återbesök har ursäktat det som hänt, men sjukhusets ledning har lyst med sin frånvaro.
Efter att gått igenom lillans journaler vi begärt ut, hittar jag namnet på den person som står som klinksamordnare.
Jag mailar hen och begär ett möte där vi kan få en redogörelse över vad som hänt under operationen, samt öppna upp en diskussion gällande kompensation.
Det kommer ett svar tillbaka. NU får vi första ursäkten från någon i ledande position…
Får reda på att vårat ärende, skickats vidare till en kundvårdsavdelning.
När jag inte hört något på några dagar, kontaktar jag kundvårdsavdelningen.
Får ett autosvar, ”handläggningstid 2-4 veckor”.
Efter ännu mer väntan…får vi tillslut förslag på tid för ett möte.
Väl på mötet ges vi möjlighet att beskriva hur tiden efter har varit. Även om en förklaring till vad som hänt lillan inte kan ta bort vad hon råkat utför, känner vi att det är viktigt att få redan på HUR?!
Dels för vår egen skull ,men även för andra djur som opereras och läggs på värmedynor.
Men tyvärr kan man inte ge oss några svar, för ingen vet…
Brännskadan har uppkommit under tiden lillan legat på värmedynan, det är det vi vet.
Vad det var för fel på värmedynan, det vet ingen..
Kan dynan varit för välanvänd? Kan den haft en reva i sig?
Vi får veta att dynan skickats till leverantören för översyn, sen har den kasserats.
Kasserats?!
Att det inte gjorts grundligare undersökning av HUR, är något jag aldrig kommer att förstå.
Vi hade två önskemål med möte.
Redogörelse för uppkomst av skada och kompensation.
Förstnämnda önskan lämnas bara som ett STORT frågetecken.
Den andra önskan.
Sjukhuset har efter diskussioner fram och tillbaka kommit fram till att dom återbetalar avgiften för kastreringen, det är deras kompensation.
Vi känner inte att den kompensation väger upp skadan, eftervård och lidanden.
Inga pengar i världen kan ”betala bort” vad lillan utsatts för. Inga! För oss handlar det om att en liten försvarslös ska ha sin upprättelse.
Det hon har fått utstå ska INGET djur behöva utstå!
Att betala tillbaka pengar för ett jobb som ”gick fel”, milt uttryckt, är det en upprättelse?
Vi känner inte det.
Nu kommer vi till nästa del som var/är helt nytt för mig, innan vi råkade ut för detta.
Tar man vidare ärendet till en domstol och tittar på skadestånd, räknas ett djur som en sak. EN SAK?!
För den som arbetar med juridiken är detta inga nyheter,men för en privatperson som inte jobbar med lagar var det här helt nytt.
En levande varelse räknas alltså som en sak. Hur är detta möjligt?!

 

[Bulldoozer]

Jag tänker att även om det är väldigt tråkigt och jag hade absolut varit jätteledsen om mina hundar var med om det så verkar det inte vara nåt lönt att driva vidare.
Tror du att veterinären felbehandlat djuret så kan du rapportera in till djurens ansvarsnämnd. Jag tycker ju dock att det verkar vara ett fel på själva värmedynan då den kasserades och jag tror (utan att ha koll på juridiken) att det blir svårt att få ersättning från veterinärklinuken mer än du fått då de säkerligen lär skylla på fabrikanten av värmedynan. Vet man med sig att det här inträffat flera gånger kanske man kan få det till att de varit oaktsamma tänker jag.
Ibland får man inte facit på exakt vad som gått fel, det som är konstaterat är att hunden blivit brännskadad av värmedynan. Det jag personligen hade varit mest intresserad av är att ta del av hur de ska förhindra att det inträffar igen? Säkerligen lär det vara i deras intresse att ändra/lägga till rutiner så att det inte ska inträffa igen.

 

[Malibu_Stacy]

Vi i vår familj har under hösten hamnat i en fasansfull situation, som gjort och gör mig så upprörd och ledsen.
Den 20e september i år lämnade vi in vår fullt friska 3-åriga hund för kastrering hos en välkänd aktör inom veterinärvården.
När vi efter ingreppet hämtade hem vår lilla fick vi höra att ”allt gått bra”, vilket naturligtvis var en stor lättnad. Man är alltid lite nervös inför en operation.
Lilltjejen doftade ohyggligt illa, men vi tänkte att det kanske är ngt medel dom använt under operationen.
Nu var det eftervård som stod på schemat. Samma som för alla nykastrerade. Smärtstillande, ta korta lugna promenader, inga hopp i soffor och sängar osv
När dosen smärtstillande var avklarad började vi märka att lilltjejen uppträdde märkligt. Orolig, gnällig och framförallt visade hon tydligt att hon hade klåda. Det gick från ett ”normalt kliande”, till ett maniskt kliande upp mot ryggen till.
När manin inte upphör måste man ju göra något, så jag tar fram en sax och börjar klippa i pälsen på ryggen. Vad är det som kliar så?!
Det som visar sig på lillans rygg efter att jag klippt bort päls är en flera centimeter lång sårskorpa.
Nu börjar googlandet…landar i att det kanske är hotspot. Men jag kan självklart inte sitta och gissa, så efter en vaken natt med lillan ringer jag sjukhuset och vi åker in.
Väl på plats rakar man bort pälsen på merparten av lillans rygg.
Veterinären är inledningsvis inne på samma spår. Hotspot. Efter att veterinären har konsulterat med kollega, tagit prov på skrap från lillans sårskorpa, konstaterar dom att det inte är hotspot.
Det är nu vi får reda på att lillan är brännskadad.
Den chocken och hjälplösheten man känner som djurägare i det läget går inte att beskriva…
Brännskadad?! Hur?! Vi har ju haft mer eller mindre klistervak på lillan under hennes eftervård. Hur är det möjligt?!
Nu kommer nästa smäll. Lillans brännskada uppkom under operationen när hon kastrerades hos oss. VA?!
Under operationen ligger djuret på en värmedyna för att behålla kroppstemperaturen.
Nu gråter min dotter, veterinären som meddelar oss har tårar i ögonen och jag är väldigt nära att börja gråta själv men jag lyckas, för stunden, att trycka bort tårarna.
Tusen tankar flyger runt i huvudet. Jag är så arg, så ledsen, vill bara ta vår lilla hund och min dotter och springa därifrån, men det kan jag inte för nu är vi beroende av att dom hjälper vår hund.
Doften kom alltså från bränd hud?!
Ska hon dö nu? Hur ser det ut under den brända huden? Hon kanske inte kommer att kunna röra sig som vanligt. HERREGUD!!!
När vi samlat oss något berättar veterinären att dom råder oss till att låta lillan opereras på nytt.
Man vill ta bort den skadade huden och hoppas på att kroppen ska göra sitt och att det ska läka ut på sikt.
Ja…vi har naturligtvis inget annat val än att låta dom operera den lilla.
Sövas igen, läggas på värmedyna igen…
Det blev rent överjävliga timmar när vi väntade på att sjukhuset skulle höra av sig efter operationen.
På kvällen kom samtalet. Operationen har gått bra. Man fattade beslutet att ta bort all hud som var skadad. Alltså inte ”bara” där sårskorpa bildats, utan hela skadan som sträckte sig från nacken ner till strax ovanför svansen.
Den lilla har klamrar som håller ihop hennes rygg….
Nu rinner mina tårar…lilla lilla vän. Vad kan gå runt i ditt lilla huvud just nu.
Veterinären vill behålla den lilla för observation under natten, och vi kommer överens om att vi kan hämta henne på förmiddagen dagen efter.
Att hämta ut sin lilla hund, med klamrar över ryggen, veta att det inte är någon sjukdom som orsakat detta, utan att hon har dessa för att hon blivit skadad…den känslan önskar jag ingen!
Väl hemma är det återigen eftervård som står på vårt schema. Varje moment, smärtstillande kl…, antibiotika kl…, inga hopp, korta promenader, blir en påminnelse om vad den lilla råkat ut för.
Återbesök, återbesök och återbesök hos veterinären….
Såret läker fint. Lillan kämpar på. Hon är bra frustrerad vid det här laget, stackars liten.
När lillan så smått börjat komma på banan igen, känner vi starkt att hon ska ha någon form av upprättelse efter vad hon har fått utstå.
Veckorna har gått och de omtänksamma veterinärerna som tagit hand om lillan vid varje återbesök har ursäktat det som hänt, men sjukhusets ledning har lyst med sin frånvaro.
Efter att gått igenom lillans journaler vi begärt ut, hittar jag namnet på den person som står som klinksamordnare.
Jag mailar hen och begär ett möte där vi kan få en redogörelse över vad som hänt under operationen, samt öppna upp en diskussion gällande kompensation.
Det kommer ett svar tillbaka. NU får vi första ursäkten från någon i ledande position…
Får reda på att vårat ärende, skickats vidare till en kundvårdsavdelning.
När jag inte hört något på några dagar, kontaktar jag kundvårdsavdelningen.
Får ett autosvar, ”handläggningstid 2-4 veckor”.
Efter ännu mer väntan…får vi tillslut förslag på tid för ett möte.
Väl på mötet ges vi möjlighet att beskriva hur tiden efter har varit. Även om en förklaring till vad som hänt lillan inte kan ta bort vad hon råkat utför, känner vi att det är viktigt att få redan på HUR?!
Dels för vår egen skull ,men även för andra djur som opereras och läggs på värmedynor.
Men tyvärr kan man inte ge oss några svar, för ingen vet…
Brännskadan har uppkommit under tiden lillan legat på värmedynan, det är det vi vet.
Vad det var för fel på värmedynan, det vet ingen..
Kan dynan varit för välanvänd? Kan den haft en reva i sig?
Vi får veta att dynan skickats till leverantören för översyn, sen har den kasserats.
Kasserats?!
Att det inte gjorts grundligare undersökning av HUR, är något jag aldrig kommer att förstå.
Vi hade två önskemål med möte.
Redogörelse för uppkomst av skada och kompensation.
Förstnämnda önskan lämnas bara som ett STORT frågetecken.
Den andra önskan.
Sjukhuset har efter diskussioner fram och tillbaka kommit fram till att dom återbetalar avgiften för kastreringen, det är deras kompensation.
Vi känner inte att den kompensation väger upp skadan, eftervård och lidanden.
Inga pengar i världen kan ”betala bort” vad lillan utsatts för. Inga! För oss handlar det om att en liten försvarslös ska ha sin upprättelse.
Det hon har fått utstå ska INGET djur behöva utstå!
Att betala tillbaka pengar för ett jobb som ”gick fel”, milt uttryckt, är det en upprättelse?
Vi känner inte det.
Nu kommer vi till nästa del som var/är helt nytt för mig, innan vi råkade ut för detta.
Tar man vidare ärendet till en domstol och tittar på skadestånd, räknas ett djur som en sak. EN SAK?!
För den som arbetar med juridiken är detta inga nyheter,men för en privatperson som inte jobbar med lagar var det här helt nytt.
En levande varelse räknas alltså som en sak. Hur är detta möjligt?!

Jag beklagar att ni drabbats av komplikationer till hundens ingrepp.
Brännskador kan uppstå trots rätt hantering av värmedynan. Det är jättetråkigt för alla inblandande inklusive personalen när det händer, men det är tyvärr en risk som kan ske när man väljer att operera sitt djur. Precis som att det kan bli infektioner, blödningar, narkoskomplikationer etc.
Att inte använda värmedyna alls riskerar att orsaka kraftig hypotermi vilket kan vara dödligt.
Det är jättebra att kliniken kontrollerat sina värmedynor och jag lovar dig att de ser över sina rutiner och om det finns något annat man kan göra.
Jag har sett en del brännskador efter värmedynor genom mina 11 år i branschen och det är i alla fall absolut ingen som gjort något som helst fel.

 

[Hanna Mattsson]

Jag beklagar att ni drabbats av komplikationer till hundens ingrepp.
Brännskador kan uppstå trots rätt hantering av värmedynan. Det är jättetråkigt för alla inblandande inklusive personalen när det händer, men det är tyvärr en risk som kan ske när man väljer att operera sitt djur. Precis som att det kan bli infektioner, blödningar, narkoskomplikationer etc.
Att inte använda värmedyna alls riskerar att orsaka kraftig hypotermi vilket kan vara dödligt.
Det är jättebra att kliniken kontrollerat sina värmedynor och jag lovar dig att de ser över sina rutiner och om det finns något annat man kan göra.
Jag har sett en del brännskador efter värmedynor genom mina 11 år i branschen och det är i alla fall absolut ingen som gjort något som helst fel.

Jag tänker att det är mest hemskt för djuret som ligger nersövd och inte kan reagera på att det är för varmt.
Givetvis finns det risker när man opereras, men att göra sig svårt illa på ett hjälpmedel är inte acceptabelt!
Vidare ifrågasätter jag inte att man använder en värmekälla för att hjälpa djuret att hålla kroppstemperaturen, jag ifrågasätter vilken värmekälla man använder.
En elektrisk värmedyna kan stiga i grader. Djuret ligger under en operationsduk.
50 minuter låg vår lilla på dynan.

 

[tanten]

Jag tänker att det är mest hemskt för djuret som ligger nersövd och inte kan reagera på att det är för varmt.
Givetvis finns det risker när man opereras, men att göra sig svårt illa på ett hjälpmedel är inte acceptabelt!
Vidare ifrågasätter jag inte att man använder en värmekälla för att hjälpa djuret att hålla kroppstemperaturen, jag ifrågasätter vilken värmekälla man använder.
En elektrisk värmedyna kan stiga i grader. Djuret ligger under en operationsduk.
50 minuter låg vår lilla på dynan.

Självklart är det synd om din hund! Men under tiden skadan uppstod var hunden ju sövd. Besvären kom väl efteråt?

Vad är det du vill? Jag förstår inte riktigt?

Veterinärer och tillverkare har gjort allt de kan för att ta hand om hunden, samt kolla så att sånt förhoppningsvis inte upprepas

Vill du att kliniken prickas? Vill du ha ekonomisk kompensation? Jag har lite svårt att hitta kärnan i detta.

 

[Hanna Mattsson]

Självklart är det synd om din hund! Men under tiden skadan uppstod var hunden ju sövd. Besvären kom väl efteråt?

Vad är det du vill? Jag förstår inte riktigt?

Veterinärer och tillverkare har gjort allt de kan för att ta hand om hunden, samt kolla så att sånt förhoppningsvis inte upprepas

Vill du att kliniken prickas? Vill du ha ekonomisk kompensation? Jag har lite svårt att hitta kärnan i detta.

Ja hunden känner inte smärta medans den är nedsövd, så det är självklart att besvären kom efteråt.
Vad jag vill? Jag vill berätta vår historia. Jag vill använda vår historia för att belysa riskerna med elektriska värmedynor. Jag vill att alla som kan ska påverka så att vi slutar använda elektriska värmedynor som riskerar att rusa i grader.
Jag hade önskat att man gjort en gedigen utredning på hur detta kunde hända och hur det kunde hända. Varken veterinärer eller leverantören av värmedynan har kunnat ge dessa svar.
Hur ska man kunna undvika att något såhär allvarligt händer igen, om man inte vet vad som hänt?
Hoppas att hjälpt dig att hitta kärnan i vad jag vill

 

[Fetaost]

Ja hunden känner inte smärta medans den är nedsövd, så det är självklart att besvären kom efteråt.
Vad jag vill? Jag vill berätta vår historia. Jag vill använda vår historia för att belysa riskerna med elektriska värmedynor. Jag vill att alla som kan ska påverka så att vi slutar använda elektriska värmedynor som riskerar att rusa i grader.
Jag hade önskat att man gjort en gedigen utredning på hur detta kunde hända och hur det kunde hända. Varken veterinärer eller leverantören av värmedynan har kunnat ge dessa svar.
Hur ska man kunna undvika att något såhär allvarligt händer igen, om man inte vet vad som hänt?
Hoppas att hjälpt dig att hitta kärnan i vad jag vill

Hunden behöver ju värme under en operation. Dynan ligger där av en anledning. Vad skulle man kunna använda istället som är lika effektivt?

 

[hundtant]

Vi i vår familj har under hösten hamnat i en fasansfull situation, som gjort och gör mig så upprörd och ledsen.
Den 20e september i år lämnade vi in vår fullt friska 3-åriga hund för kastrering hos en välkänd aktör inom veterinärvården.
När vi efter ingreppet hämtade hem vår lilla fick vi höra att ”allt gått bra”, vilket naturligtvis var en stor lättnad. Man är alltid lite nervös inför en operation.
Lilltjejen doftade ohyggligt illa, men vi tänkte att det kanske är ngt medel dom använt under operationen.
Nu var det eftervård som stod på schemat. Samma som för alla nykastrerade. Smärtstillande, ta korta lugna promenader, inga hopp i soffor och sängar osv
När dosen smärtstillande var avklarad började vi märka att lilltjejen uppträdde märkligt. Orolig, gnällig och framförallt visade hon tydligt att hon hade klåda. Det gick från ett ”normalt kliande”, till ett maniskt kliande upp mot ryggen till.
När manin inte upphör måste man ju göra något, så jag tar fram en sax och börjar klippa i pälsen på ryggen. Vad är det som kliar så?!
Det som visar sig på lillans rygg efter att jag klippt bort päls är en flera centimeter lång sårskorpa.
Nu börjar googlandet…landar i att det kanske är hotspot. Men jag kan självklart inte sitta och gissa, så efter en vaken natt med lillan ringer jag sjukhuset och vi åker in.
Väl på plats rakar man bort pälsen på merparten av lillans rygg.
Veterinären är inledningsvis inne på samma spår. Hotspot. Efter att veterinären har konsulterat med kollega, tagit prov på skrap från lillans sårskorpa, konstaterar dom att det inte är hotspot.
Det är nu vi får reda på att lillan är brännskadad.
Den chocken och hjälplösheten man känner som djurägare i det läget går inte att beskriva…
Brännskadad?! Hur?! Vi har ju haft mer eller mindre klistervak på lillan under hennes eftervård. Hur är det möjligt?!
Nu kommer nästa smäll. Lillans brännskada uppkom under operationen när hon kastrerades hos oss. VA?!
Under operationen ligger djuret på en värmedyna för att behålla kroppstemperaturen.
Nu gråter min dotter, veterinären som meddelar oss har tårar i ögonen och jag är väldigt nära att börja gråta själv men jag lyckas, för stunden, att trycka bort tårarna.
Tusen tankar flyger runt i huvudet. Jag är så arg, så ledsen, vill bara ta vår lilla hund och min dotter och springa därifrån, men det kan jag inte för nu är vi beroende av att dom hjälper vår hund.
Doften kom alltså från bränd hud?!
Ska hon dö nu? Hur ser det ut under den brända huden? Hon kanske inte kommer att kunna röra sig som vanligt. HERREGUD!!!
När vi samlat oss något berättar veterinären att dom råder oss till att låta lillan opereras på nytt.
Man vill ta bort den skadade huden och hoppas på att kroppen ska göra sitt och att det ska läka ut på sikt.
Ja…vi har naturligtvis inget annat val än att låta dom operera den lilla.
Sövas igen, läggas på värmedyna igen…
Det blev rent överjävliga timmar när vi väntade på att sjukhuset skulle höra av sig efter operationen.
På kvällen kom samtalet. Operationen har gått bra. Man fattade beslutet att ta bort all hud som var skadad. Alltså inte ”bara” där sårskorpa bildats, utan hela skadan som sträckte sig från nacken ner till strax ovanför svansen.
Den lilla har klamrar som håller ihop hennes rygg….
Nu rinner mina tårar…lilla lilla vän. Vad kan gå runt i ditt lilla huvud just nu.
Veterinären vill behålla den lilla för observation under natten, och vi kommer överens om att vi kan hämta henne på förmiddagen dagen efter.
Att hämta ut sin lilla hund, med klamrar över ryggen, veta att det inte är någon sjukdom som orsakat detta, utan att hon har dessa för att hon blivit skadad…den känslan önskar jag ingen!
Väl hemma är det återigen eftervård som står på vårt schema. Varje moment, smärtstillande kl…, antibiotika kl…, inga hopp, korta promenader, blir en påminnelse om vad den lilla råkat ut för.
Återbesök, återbesök och återbesök hos veterinären….
Såret läker fint. Lillan kämpar på. Hon är bra frustrerad vid det här laget, stackars liten.
När lillan så smått börjat komma på banan igen, känner vi starkt att hon ska ha någon form av upprättelse efter vad hon har fått utstå.
Veckorna har gått och de omtänksamma veterinärerna som tagit hand om lillan vid varje återbesök har ursäktat det som hänt, men sjukhusets ledning har lyst med sin frånvaro.
Efter att gått igenom lillans journaler vi begärt ut, hittar jag namnet på den person som står som klinksamordnare.
Jag mailar hen och begär ett möte där vi kan få en redogörelse över vad som hänt under operationen, samt öppna upp en diskussion gällande kompensation.
Det kommer ett svar tillbaka. NU får vi första ursäkten från någon i ledande position…
Får reda på att vårat ärende, skickats vidare till en kundvårdsavdelning.
När jag inte hört något på några dagar, kontaktar jag kundvårdsavdelningen.
Får ett autosvar, ”handläggningstid 2-4 veckor”.
Efter ännu mer väntan…får vi tillslut förslag på tid för ett möte.
Väl på mötet ges vi möjlighet att beskriva hur tiden efter har varit. Även om en förklaring till vad som hänt lillan inte kan ta bort vad hon råkat utför, känner vi att det är viktigt att få redan på HUR?!
Dels för vår egen skull ,men även för andra djur som opereras och läggs på värmedynor.
Men tyvärr kan man inte ge oss några svar, för ingen vet…
Brännskadan har uppkommit under tiden lillan legat på värmedynan, det är det vi vet.
Vad det var för fel på värmedynan, det vet ingen..
Kan dynan varit för välanvänd? Kan den haft en reva i sig?
Vi får veta att dynan skickats till leverantören för översyn, sen har den kasserats.
Kasserats?!
Att det inte gjorts grundligare undersökning av HUR, är något jag aldrig kommer att förstå.
Vi hade två önskemål med möte.
Redogörelse för uppkomst av skada och kompensation.
Förstnämnda önskan lämnas bara som ett STORT frågetecken.
Den andra önskan.
Sjukhuset har efter diskussioner fram och tillbaka kommit fram till att dom återbetalar avgiften för kastreringen, det är deras kompensation.
Vi känner inte att den kompensation väger upp skadan, eftervård och lidanden.
Inga pengar i världen kan ”betala bort” vad lillan utsatts för. Inga! För oss handlar det om att en liten försvarslös ska ha sin upprättelse.
Det hon har fått utstå ska INGET djur behöva utstå!
Att betala tillbaka pengar för ett jobb som ”gick fel”, milt uttryckt, är det en upprättelse?
Vi känner inte det.
Nu kommer vi till nästa del som var/är helt nytt för mig, innan vi råkade ut för detta.
Tar man vidare ärendet till en domstol och tittar på skadestånd, räknas ett djur som en sak. EN SAK?!
För den som arbetar med juridiken är detta inga nyheter,men för en privatperson som inte jobbar med lagar var det här helt nytt.
En levande varelse räknas alltså som en sak. Hur är detta möjligt?!

Jag förstår dig, det låter som en fruktansvärd upplevelse och jag förstår att du är förtvivlad. Såklart att det finns olika risker med en operation men låt ingen lägga på dig att det var ditt fel eftersom du valt att kastrera hunden.

 

[Rugge]

Så hemskt!!
Vad jag inte förstår är varför en sådan dyna ens kan uppnå så höga temperaturer, Det borde ju slå av vid en viss temp och att det finns en display där som visar vilken temp dynan håller. Detta har hänt innan, och kommer nog hända igen.

 

[tanten]

Vad jag vill? Jag vill berätta vår historia. Jag vill använda vår historia för att belysa riskerna med elektriska värmedynor. Jag vill att alla som kan ska påverka så att vi slutar använda elektriska värmedynor som riskerar att rusa i grader.
Jag hade önskat att man gjort en gedigen utredning på hur detta kunde hända och hur det kunde hända. Varken veterinärer eller leverantören av värmedynan har kunnat ge dessa svar.
Hur ska man kunna undvika att något såhär allvarligt händer igen, om man inte vet vad som hänt?
Hoppas att hjälpt dig att hitta kärnan i vad jag vill

Ok, det framgick inte för mig från ursprungsinlägget. Jag förstår din förtvivlan. Absolut.

Men tillverkaren är ju inblandad och kliniken gör vad de kan. Jag förutsätter att bägge instanser gör vad de kan, och är lika förtvivlade som du!

Allt kan gå sönder, människor gör vad de kan.
Att operera utan värmedyna är nog uteslutet. Även jag har legat på värme under operationer. De behövs för att patienter inte ska bli kalla.

Att det inte finns glasklara svar ännu är väl för att det inte går att få de svaren? Klinik och tillverkare är experter på sitt. Kan de inte ge svar så kan de inte.

Hoppas hunden läker fint och inte får några men av upplevelsen.

 

[hundtant]

Så hemskt!!
Vad jag inte förstår är varför en sådan dyna ens kan uppnå så höga temperaturer, Det borde ju slå av vid en viss temp och att det finns en display där som visar vilken temp dynan håller. Detta har hänt innan, och kommer nog hända igen.

Det låter ju väldigt rimligt. Detta var dessutom en rutiningrepp, en kastrering, och ts fick beskedet vid hemgång att operationen gått bra. Det var ingen operation där man först efter öppning fann komplikationer som gjorde att hunden fick ligga på värmedynan mycket längre tid än beräknat.

 

[Hanna Mattsson]

Hunden behöver ju värme under en operation. Dynan ligger där av en anledning. Vad skulle man kunna använda istället som är lika effektivt?

Varmluftsfiltar, uppvärmningsbara värmedynor, varmvatttenmadrass kan vara bra värmekällor.
Temperaturen får inte stiga över 40 grader, det är då risken för brännskador ökar.
Nu är jag ”bara” en vanlig djurägare och absolut ingen expert på området, jag har förkovrat mig i studier, tittat på kliniker som slutat använda elektriska värmedynor pga riskerna.
Tänker att om man bidrar med sin historia hjälper man till att blåsa liv i vikten att hitta den ultimata värmekällan som inte riskerar att skada djuret under operation.

 

[Tilly_85]

Det måste väl har varit något fel på värmedynan? Det händer även att människor får brännskador av värmedynor under operationer. Sist läste jag om en bebis som fått svåra brännskador i ansiktet. Där var det ett fabrikationsfel på värmedynan och en brist i rutiner, om jag inte minns fel.

Skulle anta att kliniken ser över sina rutiner och byter ut värmedynan. Oavsett tycker jag det är märkligt att kliniken själv ställer sig så frågande till att det skett ,som dom ju verkar göra, när det har hänt förr, kanske inte hos dom men att det ändå sker menar jag. Och kliniken kunde kanske sköta det lite bättre i kommunikationen med er ägare om vad som skett under operationen och vad som blir efterbehandling.

Oavsett är det otroligt hemskt och jobbigt , är säker på att alla inblandade vill att det ska gå bra för hunden

Har ni tappat intäkt pga vård av hunden efter det här? Kanske ni kan få något från försäkringsbolaget? Utöver det tror jag inte det är så mycket att göra. Här spånar jag lite ,kan man göra en lex Maria anmälan på djurvård?

 

[Hanna Mattsson]

Vi har fått svaret genom sjukhuset att leverantören inte kunde hitta något fel på värmedynan, men att dom har kasserat dynan.
Ett svar som gjorde mig förtvivlad…
Det är naturligtvis ingen som medvetet vill att ett djur skadas under en operation!
Och att djuret behöver någon form av värmekälla under operationen, det förstår de flesta av oss också!
Det stora frågan är vilken värmekälla som ger minst risker men fortfarande ger djuret den värmen som behövs. En elektrisk kan uppenbarligen ”få ett eget liv”, och höja temperaturen.
Det som hänt har hänt, så är det, men jag hade hoppats på att få veta vad som hänt, dels för vår egen skull, men lika mycket för kommande operationer på andra djur.
Jag funderade precis som du gällande Lex Maria som används inom humanvården, men har fått svaret att det inte finns något liknande i djurens värld. Tyvärr!

 

[Malibu_Stacy]

Vi har fått svaret genom sjukhuset att leverantören inte kunde hitta något fel på värmedynan, men att dom har kasserat dynan.
Ett svar som gjorde mig förtvivlad…
Det är naturligtvis ingen som medvetet vill att ett djur skadas under en operation!
Och att djuret behöver någon form av värmekälla under operationen, det förstår de flesta av oss också!
Det stora frågan är vilken värmekälla som ger minst risker men fortfarande ger djuret den värmen som behövs. En elektrisk kan uppenbarligen ”få ett eget liv”, och höja temperaturen.
Det som hänt har hänt, så är det, men jag hade hoppats på att få veta vad som hänt, dels för vår egen skull, men lika mycket för kommande operationer på andra djur.
Jag funderade precis som du gällande Lex Maria som används inom humanvården, men har fått svaret att det inte finns något liknande i djurens värld. Tyvärr!

Ibland får man inte svar. Dynan är kasserad, kliniken ser över sina rutiner och tillverkaren gör sannolikt detsamma.
Ibland får man acceptera att man inte kan få svar på allt, och gå vidare.

 

[stjarnhimmel]

Jag kan samtidigt förstå att Ts reagerar på detta.
Om det är så som tillverkaren säger att inget var trasigt i dynan så innebär ju det att kliniker behöver vara ännu noggrannare för att detta inte ska ske. Tex känna av på dynan hur varm den är så man kan känna när den håller på att bli för varm, samt att tex kolla djuret efter operation om den blivit bränd etc.

Om detta händer lite då och då att djur blir brända så innebär det ju att fler kliniker behöver fundera på sina rutiner och vad man kan göra för att förhindra det.

 

[Hanna Mattsson]

Ibland får man inte svar. Dynan är kasserad, kliniken ser över sina rutiner och tillverkaren gör sannolikt detsamma.
Ibland får man acceptera att man inte kan få svar på allt, och gå vidare.

Jag är av den bestämda uppfattningen att det är svårt att ändra rutiner om man inte vet varför ett fel uppstått.
Håller med dig om att man ibland bara får acceptera och gå vidare, men den här händelsen är alldeles för allvarlig för att jag bara ska ”gå vidare”.
Vi kommer aldrig få något svar på vad som gick fel just för vår hund, men jag kan använda vår historia för att påverka att inte fler råkar ut, och det tänker jag göra.

 

[Bulldoozer]

Det jag inte förstår är ditt uttryck att hunden ska få "upprättelse", jag förstår inte vilken upprättelse ni anser att ni ska få? Ni har fått kompensation och fri eftervård vad jag förstår, en ursäkt och att de tagit på sig ansvaret trots att det inte klarlagt exakt vad som gick fel.
Jag skulle såklart vara mer än förtvivlad över min hunds lidande och väldigt onödiga vårdskada men hade varit nöjd med vården.

Min syster hade en liknande situation med opererad hund fast inte brännskada utan nån komplikation pga veterinärens ingrepp inte blev rätt. Hunden togs hem men fick åka in i ilfart igen och höll på att stryka med. All vård var gratis efter ingreppet då de tog på sig att nåt gått fel under operation och bad om ursäkt. Vad mer ska de göra (såklart se över rutiner), shit happens liksom.

Angående att inte använda elektroniska värmedynor så beror det ju på vad det finns för alternativ. Det är alltid risk att elektroniska grejer går sönder men den risken går ju att förebygga med rutiner som att kassera eller testa dem efter ett tag, att kanske flytta/kolla djur med visst intervall m.m. men man kan ju aldrig helgardera sig. Risken med värmedyna får ju vägas mot risken att djur istället blir nedkylda och får vårdskada pga det tänker jag.

 

[Hanna Mattsson]

Det jag inte förstår är ditt uttryck att hunden ska få "upprättelse", jag förstår inte vilken upprättelse ni anser att ni ska få? Ni har fått kompensation och fri eftervård vad jag förstår, en ursäkt och att de tagit på sig ansvaret trots att det inte klarlagt exakt vad som gick fel.
Jag skulle såklart vara mer än förtvivlad över min hunds lidande och väldigt onödiga vårdskada men hade varit nöjd med vården.

Min syster hade en liknande situation med opererad hund fast inte brännskada utan nån komplikation pga veterinärens ingrepp inte blev rätt. Hunden togs hem men fick åka in i ilfart igen och höll på att stryka med. All vård var gratis efter ingreppet då de tog på sig att nåt gått fel under operation och bad om ursäkt. Vad mer ska de göra (såklart se över rutiner), shit happens liksom.

Angående att inte använda elektroniska värmedynor så beror det ju på vad det finns för alternativ. Det är alltid risk att elektroniska grejer går sönder men den risken går ju att förebygga med rutiner som att kassera eller testa dem efter ett tag, att kanske flytta/kolla djur med visst intervall m.m. men man kan ju aldrig helgardera sig. Risken med värmedyna får ju vägas mot risken att djur istället blir nedkylda och får vårdskada pga det tänker jag.

 

[Hanna Mattsson]

Med upprättelse menar jag ersättning för uppkommen skada, precis som vi människor kan få.
För mig handlar det inte om pengarna som sådana, utan mer som en symbol. ”Detta gick fruktansvärt fel”. Inga pengar kan ”ta bort” det som hänt naturligtvis, men så är det med alla skadestånd.
Om ett ingrepp går fel är inte pengarna tillbaka kompensation.
Blir ledsen av att höra om din systers hund. Hoppas att den mår bra idag!
Vad det gäller brännskador pga värmedynor är det inte ”bara” vår hund som råkat illa ut, det är fler! Jag tänker att man får lyfta detta tills det blir en förändring.
Det finns andra alternativ till elektriska värmedynor, dessa kan säkert bli bättre och mer effektiva, låt oss påverka att forskningen går framåt!