Vad har man för rättigheter som kund när appar strular?

[Butros]

Jag frågade Skånetrafiken redan tidigt och fick info att man kommer kunna ha ett kort. Det går dock inte att ladda pengar på kortet utan man förköper resor, typ åtta resor ToR Staffanstorp - Lund.
Exakt hur upplägget kommer vara vet jag dock inte.
Jag var vid nyhetssläppet rätt förbannad eftersom min dotter inte har kontokort och inte har mobiltelefon. Det blir rentav omöjligt för henne att åka buss utan något annat kort än Jojokort.

Spontant tycker jag, att mycket blir sämre med det nya biljettsystemet. Vad som är bra är att en resa kommer att kosta lika mycket oavsett hur man betalar. Det är också smidigt, att man på stadsbussar kommer att kunna betala genom att blippa ett vanligt betalkort. Detta måste rimligen kräva, att eventuella biljettkontrollanter är online, om de ska kontrollera detta, för jag antar, att sådan information inte kan lagras på kortet.

Skånetrafiken