Returnera utan retursedel?

[MissFideli]

Jag har hamnat i lite av en soppa med en hemsida jag handlat på. Först dröjde varorna, de kom först när jag pausat fakturan på Klarna och de gick på dom.
Varorna såg bra ut, men 2 saker ska skickas tillbaka. Tyvärr låg det ingen retursedel i, utan det står på deras hemsida att man ska kontakta kundtjänst för det. Problemet är att de inte svarar på mina kontaktförsök. Har försökt MÅNGA gånger.
Så vad gör jag? Kan man skicka utan retursedel? Skriva nått eget liksom? Adressen står ju på adresslappen tänker jag.

 

[Hermelin]

Om det har skickats med postnord så går det att ta ut en qr-kod via appen som ombudet kan läsa av.

I värsta fall antar jag att du kan betala frakten själv och skicka till returadressen.

 

[MissFideli]

Om det har skickats med postnord så går det att ta ut en qr-kod via appen som ombudet kan läsa av.

I värsta fall antar jag att du kan betala frakten själv och skicka till returadressen.

Frakten får jag betala ändå, det var inte gratis retur.
De skickade med DHL.

 

[Hermelin]

Frakten får jag betala ändå, det var inte gratis retur.
De skickade med DHL.

Ja, men då så. Du har adressen. Då är det bara att skicka med vanliga posten.

 

[MissFideli]

Ja, men då så. Du har adressen. Då är det bara att skicka med vanliga posten.

Så det är så enkelt? Inga problem som kan dyka upp pga det? Kommer ju aldrig få reda på om det kommit fram om de fortsätter så här.

 

[hastflicka]

Risken ar val att du inte far tillbaka pengarna for det om de inte har svarat pa dina forsok att kontakta dem.

 

[MissFideli]

Risken ar val att du inte far tillbaka pengarna for det om de inte har svarat pa dina forsok att kontakta dem.

Det är taget på faktura, tack och lov. Den är pausad än så länge. Har kontakt med Klarna om detta redan.