Får man formulera sig hur som helst på en faktura

[BernT]

Jag kommer skicka in allt till både Konsumentverket och finansinspektionen. Är det fel instans tänker jag att de kan hänvisa mig vidare

Håller med om att det låter så skumt allt. Om de informerat borde det ju stå "//vilket tyvärr leder till att du får en betalningsanmärkning, dock inte den vanliga hos kronofogden utan en hemlig en som bara finns hos oss banker" typ.

 

[landsbygdsbo]

All form av strulande läggs ju in hos banken. Och om du sedan söker lån där eller hos ngn annan bank så kommer det upp. Den nya banken ser att du varit kund hos X och skickar en förfrågan och får svaret....
Det är ju samma sak när du som hyresgäst söker en ny lägenhet. Den nye värden kollar upp dig hos den förre...
Så det är knappast skumt. Inte ens olagligt att ha ett register med betalningsmoralen hos sina egna kunder. Och att sedan "analogt" delge dessa kunskaper till nya hyresvärdar, långivare, arbetsgivare etc.

 

[Bubbla]

All form av strulande läggs ju in hos banken. Och om du sedan söker lån där eller hos ngn annan bank så kommer det upp. Den nya banken ser att du varit kund hos X och skickar en förfrågan och får svaret....
Det är ju samma sak när du som hyresgäst söker en ny lägenhet. Den nye värden kollar upp dig hos den förre...
Så det är knappast skumt. Inte ens olagligt att ha ett register med betalningsmoralen hos sina egna kunder. Och att sedan "analogt" delge dessa kunskaper till nya hyresvärdar, långivare, arbetsgivare etc.

Jo, det är olagligt att ha registeruppgifter som den enskilde inte känner till. Att ge sina kunder betyg över betalningsmoral och dessutom sprida det borde inte vara möjligt utan att informera kunden. Med den nya datalagen borde det bli ännu svårare att komma undan med.

 

[MidnightSoul]

Jo, det är olagligt att ha registeruppgifter som den enskilde inte känner till. Att ge sina kunder betyg över betalningsmoral och dessutom sprida det borde inte vara möjligt utan att informera kunden. Med den nya datalagen borde det bli ännu svårare att komma undan med.

Kan jag få en länk möjligtvis?

 

[Bubbla]

Kan jag få en länk möjligtvis?

Det står i datalagen kompletterat av personuppgiftslagen. Provade googla ’hålla register’. Den första länken sammanfattar det rätt bra (men jag låter bli att länka för jag kan inte bedöma källan).

 

[EmmaW]

Jag kommer skicka in allt till både Konsumentverket och finansinspektionen. Är det fel instans tänker jag att de kan hänvisa mig vidare

Håller med om att det låter så skumt allt. Om de informerat borde det ju stå "//vilket tyvärr leder till att du får en betalningsanmärkning, dock inte den vanliga hos kronofogden utan en hemlig en som bara finns hos oss banker" typ.

Har man inte rätt att begära ut sparade uppgifter om sig hos bank och företag?
Men då kan det ju vara bra att veta om dom sparat uppgifter först så klart.
Håll oss gärna uppdaterade om hur det går.

 

[Anders]

Har man inte rätt att begära ut sparade uppgifter om sig hos bank och företag?
Men då kan det ju vara bra att veta om dom sparat uppgifter först så klart.
Håll oss gärna uppdaterade om hur det går.

Som jag tolkar lagen har man i de flesta fall rätt till att få ett utdrag.
Info från datainspektionen:
https://www.datainspektionen.se/lagar-och-regler/personuppgiftslagen/information-till-registrerade/

Ang. ts fråga så finns nog informationen att personuppgifterna sparas av banken med i de allmänna avtalsvillkoren när man öppnar ett konto gissar jag.

 

[BernT]

Som jag tolkar lagen har man i de flesta fall rätt till att få ett utdrag.
Info från datainspektionen:
https://www.datainspektionen.se/lagar-och-regler/personuppgiftslagen/information-till-registrerade/

Ang. ts fråga så finns nog informationen att personuppgifterna sparas av banken med i de allmänna avtalsvillkoren när man öppnar ett konto gissar jag.

Fast de verkar ju dela den informationen med "andra banker och finansbolag" dvs den är inte endast för internt bruk.

 

[Tora]

Inte ens polisen får ju ha register över personer hur som helst. Men man kanske har givit sitt medgivande när man beställde varan/tjänsten från banken. Brukar ju finnas en ruta som man klickar i där man godkänner avtalsvillkoren när man beställer (om man nu gör det via internet).

@BernT tycker det låter skumt.

 

[Anders]

Fast de verkar ju dela den informationen med "andra banker och finansbolag" dvs den är inte endast för internt bruk.

Jag kollade nu precis upp vad som står i ett avtal med min bank och där finns infon med och även att uppgifter kan lämnas ut till andra som banken samarbetar med.

 

[landsbygdsbo]

Jo, det är olagligt att ha registeruppgifter som den enskilde inte känner till. Att ge sina kunder betyg över betalningsmoral och dessutom sprida det borde inte vara möjligt utan att informera kunden. Med den nya datalagen borde det bli ännu svårare att komma undan med.

Borde inte vara?
Det var ju därför jag skrev "analogt" Antingen verbalt eller via snigelpost..då är det legalt. Och jag får ha ett register över mina kunder och deras betalningsmoral, eftersom alla som har en smula vett har en sådan överenskommelse i det avtal man gör med sina kunder. Så har du en källa på var det är olagligt?
Enligt datainspektionen
"
Man får behandla personuppgifter i ett kundregister utan den registrerades samtycke om det är nödvändigt för att kunna fullgöra ett avtal med den registrerade eller för att kunna utföra något som personen har begärt. Samma gäller för personer som har bett att fortlöpande få information samt kontaktpersoner hos kundföretag och leverantörer.

Någon information om hur personuppgifter kommer att behandlas behövs inte så länge uppgifter enbart används för normal kundadministration som kunden kan förvänta sig. Däri ingår till exempel att skicka reklam till kunder som företaget har ett etablerat kundförhållande med. Om man vill behandla uppgifterna för andra ändamål än kunderna antas känna till måste kunderna informeras om detta."

Om man då överlåter information till ett annat företag (hyresvärd exempelvis) då skickar man bara ett meddelande till den man lämnat information om så är det hela ok.
För den nye värden har naturligtvis i den ansökan den nye presumtive gästen får fylla i, ett medgivande om en historiecheck.

 

[Bubbla]

Borde inte vara?
Det var ju därför jag skrev "analogt" Antingen verbalt eller via snigelpost..då är det legalt. Och jag får ha ett register över mina kunder och deras betalningsmoral, eftersom alla som har en smula vett har en sådan överenskommelse i det avtal man gör med sina kunder. Så har du en källa på var det är olagligt?
Enligt datainspektionen
"
Man får behandla personuppgifter i ett kundregister utan den registrerades samtycke om det är nödvändigt för att kunna fullgöra ett avtal med den registrerade eller för att kunna utföra något som personen har begärt. Samma gäller för personer som har bett att fortlöpande få information samt kontaktpersoner hos kundföretag och leverantörer.

Någon information om hur personuppgifter kommer att behandlas behövs inte så länge uppgifter enbart används för normal kundadministration som kunden kan förvänta sig. Däri ingår till exempel att skicka reklam till kunder som företaget har ett etablerat kundförhållande med. Om man vill behandla uppgifterna för andra ändamål än kunderna antas känna till måste kunderna informeras om detta."

Om man då överlåter information till ett annat företag (hyresvärd exempelvis) då skickar man bara ett meddelande till den man lämnat information om så är det hela ok.
För den nye värden har naturligtvis i den ansökan den nye presumtive gästen får fylla i, ett medgivande om en historiecheck.

Det olagliga ligger i att lagra information om en person som inte personen vet om. Och att dela den. Om det står i avtalet från början att det lagras och kan delas med andra är det inte samma sak. Nu lägger du ju fram andra scenarier än i ditt förra inlägg vilket självklart kommer förändra förutsättningarna.

Det kommer också bli andra förutsättningar (hårdare krav) när den nya förordningen kommer.

 

[Bubbla]

Det står i datalagen kompletterat av personuppgiftslagen. Provade googla ’hålla register’. Den första länken sammanfattar det rätt bra (men jag låter bli att länka för jag kan inte bedöma källan).

Sorry, satt på tåget och var lite snabb. Datalagen har ersatt personuppgiftslagen (som i sin tur ersatte den förra datalagen). Den första länken är tillkommen innan den nya datalagen så den är inte helt aktuell. Och snart kommer EUs dataskyddsförordning som ger lite nya förutsättningar.

 

[mariposa]

Skulle gissa att de "hemliga registret som bara banker kan se" är det som kallas för UC. Ett register i vilket det lagras data om ex. betalningsanmärkningar, saldoskuld, total inkomst, etc.
Mer info https://www.uc.se/personupplysningar/

 

[BernT]

Skulle gissa att de "hemliga registret som bara banker kan se" är det som kallas för UC. Ett register i vilket det lagras data om ex. betalningsanmärkningar, saldoskuld, total inkomst, etc.
Mer info https://www.uc.se/personupplysningar/

Nej? UC är ju det vanliga öppna registret. Detta var ju något helt annat där du får en "betalningsanmärkning" dvs inte en riktig (de riktiga är det UC som utfärdar står det när man googlar) utan en annan variant. Dessutom fick du ju denna "anmärkning" direkt när fakturan går till inkasso, så är ju inte förfarandet med en betalningsanmärkning utan där ska det ju bli utslag först och du ska kunna bestrida det också, bara för att det går till kfm betyder det inte att du automatiskt får en anmärkning utan det är först efter utslag. Allt det står på kfm hemsida.

 

[landsbygdsbo]

Det olagliga ligger i att lagra information om en person som inte personen vet om. Och att dela den. Om det står i avtalet från början att det lagras och kan delas med andra är det inte samma sak. Nu lägger du ju fram andra scenarier än i ditt förra inlägg vilket självklart kommer förändra förutsättningarna.

Det kommer också bli andra förutsättningar (hårdare krav) när den nya förordningen kommer.

Ett kundregister är knappast olagligt, inte heller att registrera de ekonomiska transaktioner man har med den kunden. "Så det är knappast skumt. Inte ens olagligt att ha ett register med betalningsmoralen hos sina egna kunder. Och att sedan "analogt" delge dessa kunskaper till nya hyresvärdar, långivare, arbetsgivare" skrev jag ju.. så läs om och läs rätt!
Och sedan så skriver ju data inspektionen :Man får behandla personuppgifter i ett kundregister utan den registrerades samtycke om det är nödvändigt för att kunna fullgöra ett avtal med den registrerade eller för att kunna utföra något som personen har begärt. Samma gäller för personer som har bett att fortlöpande få information samt kontaktpersoner hos kundföretag och leverantörer. Och att registrera betalningsmoral hos kund ingår ju i detta. Om sedan en kollega i branschen frågar om just den kunden, om jag kan/vill rekommendera honom/henne så har jag all rätt att tala om vad jag anser och varför.

Och den som inte inser att ett företag, en bank för lagliga register om och över sina kunder..den har rätt mycket att lära.

 

[Bubbla]

Ett kundregister är knappast olagligt, inte heller att registrera de ekonomiska transaktioner man har med den kunden. "Så det är knappast skumt. Inte ens olagligt att ha ett register med betalningsmoralen hos sina egna kunder. Och att sedan "analogt" delge dessa kunskaper till nya hyresvärdar, långivare, arbetsgivare" skrev jag ju.. så läs om och läs rätt!
Och sedan så skriver ju data inspektionen :Man får behandla personuppgifter i ett kundregister utan den registrerades samtycke om det är nödvändigt för att kunna fullgöra ett avtal med den registrerade eller för att kunna utföra något som personen har begärt. Samma gäller för personer som har bett att fortlöpande få information samt kontaktpersoner hos kundföretag och leverantörer. Och att registrera betalningsmoral hos kund ingår ju i detta. Om sedan en kollega i branschen frågar om just den kunden, om jag kan/vill rekommendera honom/henne så har jag all rätt att tala om vad jag anser och varför.

Och den som inte inser att ett företag, en bank för lagliga register om och över sina kunder..den har rätt mycket att lära.

Hur ligger att registrera betalningsmoral i det avtal banken har med kunden eller i kundens intresse? Det är helt ok att registrera det om kunden vet om att detta göra. Inte annars. Och det kan vara ok att dela infon, men inte i ordnad form, till annan part. Och det analoga kommer att regleras ytterligare i dataskyddalförordningen.

Och jag kan läsa...frågan är om du kan skriva...

 

[landsbygdsbo]

Hur ligger att registrera betalningsmoral i det avtal banken har med kunden eller i kundens intresse? Det är helt ok att registrera det om kunden vet om att detta göra. Inte annars. Och det kan vara ok att dela infon, men inte i ordnad form, till annan part. Och det analoga kommer att regleras ytterligare i dataskyddalförordningen.

Och jag kan läsa...frågan är om du kan skriva...

När du blir kund hos en bank eller ett företag så läggs ett konto hos företaget/banken upp. Där står vad du köpt, vilka avtal du ingått och hur du uppfyllt dessa avtal. Ett så kallat kundregister. Som inte sker i kundens intresse utan i bankens/företagets.. För bankens del används detta för riskbedömning och räntesättning vid ev. lån. För en hyresvärd, hur man ska bedöma hyresgästen vid kommande förhandlingar och om man har möjlighet att bli av med gästen. Och som en företagare till en annan har jag naturligtvis rätt att rekommendera eller att inte rekommendera en av mina kunder. Det kommer ingen lagstiftning att ändra på.

Du behöver inte informera om att du upprättar ett kundregister. Men titta gärna på en faktura eller kontoavräkning...Där finns antingen kundnummer och eller kontonummer. Dessa är, upplysningsvis kopplade till namn, adress o ofta personnr. Helt lagligt.Och du har fått information om detta via din faktura eller kontoutdrag.

 

[MiaMia]

Nej? UC är ju det vanliga öppna registret. Detta var ju något helt annat där du får en "betalningsanmärkning" dvs inte en riktig (de riktiga är det UC som utfärdar står det när man googlar) utan en annan variant. Dessutom fick du ju denna "anmärkning" direkt när fakturan går till inkasso, så är ju inte förfarandet med en betalningsanmärkning utan där ska det ju bli utslag först och du ska kunna bestrida det också, bara för att det går till kfm betyder det inte att du automatiskt får en anmärkning utan det är först efter utslag. Allt det står på kfm hemsida.

Utöver att de funkar som vilket upplysningsföretag som helst och sammanställer uppgifter från offentliga register etc. så står det "Med hjälp av vårt unika Kreditregister har du tillgång till samma information som hela Kreditsverige"
Tjänst som erbjuds: "Köp till information om personens krediter till exempel bolån, blancolån, skuldsättningsgrad med mera. Informationen är endast tillgänglig för företag som är under Finansinspektionens tillsyn."

Och: "Information om dina lån och krediter hämtas från de kreditinstitut som ingår i det samarbete som sköts av UC. Endast de som rapporterar in uppgifter om krediter till UC får i sin tur ta del av uppgifterna. Huruvida denna uppgift återfinns i en upplysning beror alltså på vem som beställt upplysningen. De flesta större kreditgivare rapporterar varje månad om förändringar i dina lån och krediter till UC. De krediter som ingår i upplysningen är blanco, avbetalnings- och kortkrediter samt bolån med säkerhet i fastighet eller bostadsrätt. UC redovisar utnyttjade och beviljade krediter samt antal krediter och kreditgivare. Uppdatering sker varje månad."

Av det pusslar jag ihop att de har ett separat register där enbart anslutna kreditföretag kan rapportera in och få ut upplysningar. Och att endast de under Finansinspektionens tillsyn kan få ingå i samarbetet. Förmodligen har de något särskilt tillstånd för det, med restriktioner för användningen. Antar informationen om det ges när man tar lånet (i någon finstilt del av avtalet)

Men lite skumt om man just där ska få anmärkningar i ett mycket tidigare skede i processen.
De kallar det "misskötta krediter". Kanske kan varje bank definiera vad som anses som att missköta och att allt som inte är perfekt betalning på utsatt tid kan kallas för att ha misskött sig? Skulle vara intressant att veta om det finns någon regel för när man får börja registrera misskötseln som en anmärkning. En dag sen med en betalning?
För det som hämtas från offentliga källor blir det ju en naturlig gräns, att det ska gå till en viss punkt i processen innan det syns där och kan fiskas upp av kreditupplysningsföretagen.

 

[landsbygdsbo]

Utöver att de funkar som vilket upplysningsföretag som helst och sammanställer uppgifter från offentliga register etc. så står det "Med hjälp av vårt unika Kreditregister har du tillgång till samma information som hela Kreditsverige"
Tjänst som erbjuds: "Köp till information om personens krediter till exempel bolån, blancolån, skuldsättningsgrad med mera. Informationen är endast tillgänglig för företag som är under Finansinspektionens tillsyn."

Och: "Information om dina lån och krediter hämtas från de kreditinstitut som ingår i det samarbete som sköts av UC. Endast de som rapporterar in uppgifter om krediter till UC får i sin tur ta del av uppgifterna. Huruvida denna uppgift återfinns i en upplysning beror alltså på vem som beställt upplysningen. De flesta större kreditgivare rapporterar varje månad om förändringar i dina lån och krediter till UC. De krediter som ingår i upplysningen är blanco, avbetalnings- och kortkrediter samt bolån med säkerhet i fastighet eller bostadsrätt. UC redovisar utnyttjade och beviljade krediter samt antal krediter och kreditgivare. Uppdatering sker varje månad."

Av det pusslar jag ihop att de har ett separat register där enbart anslutna kreditföretag kan rapportera in och få ut upplysningar. Och att endast de under Finansinspektionens tillsyn kan få ingå i samarbetet. Förmodligen har de något särskilt tillstånd för det, med restriktioner för användningen. Antar informationen om det ges när man tar lånet (i någon finstilt del av avtalet)

Men lite skumt om man just där ska få anmärkningar i ett mycket tidigare skede i processen.
De kallar det "misskötta krediter". Kanske kan varje bank definiera vad som anses som att missköta och att allt som inte är perfekt betalning på utsatt tid kan kallas för att ha misskött sig? Skulle vara intressant att veta om det finns någon regel för när man får börja registrera misskötseln som en anmärkning. En dag sen med en betalning?
För det som hämtas från offentliga källor blir det ju en naturlig gräns, att det ska gå till en viss punkt i processen innan det syns där och kan fiskas upp av kreditupplysningsföretagen.

Om en hyresvärd för in noteringar om sen inbetalning, klagomål och allmänt bemötande i sitt kundregister är det olagligt?
När sedan den här gästen söker en ny lägenhet och den nye värden ringer och frågar..
Tja vill man bli av med gästen så så håller man väl käften, men är gästen avflyttad och söker nytt boende hos en kollega så skulle i alla fall jag delge honom vad jag har antecknat...vilket knappast kan anses olagligt.
Kreditinstituten gör väl på samma sätt och det resulterar väl i den ränta man erbjuder eller om man nekar till lån.