Bil, reklamation och frågor

[Hippocampus]

Jag köpte en bil för ett tag sedan och hann ha den i 2 veckor innan jag märkte ett fel. Jag kontaktade bilfirman, de tog in bilen och jag fick en hyrbil. Min bil har varit på verkstad i 4 veckor och de har inte hittat felet. De har provkört bilen och har "märkt" felet en gång, men vet inte vad det är. De har kört bilen till en annan verkstad nu som inte märker eller hittar felet så imorgon ska jag dit och försöka locka fram problemet (jag har gjort det innan).
Men jag börjar tröttna på detta nu och funderar, kan jag säga att jag reklamerar bilen? Hur gör jag då? Vad har de för rätt och vad har jag för rätt? Jag kan tänka mig att köpa bil från de igen, de kanske anser att det är ok eftersom pengarna redan finns i företaget så att säga?
Jag har inga problem med företaget (än så länge) utan tänker mer smidigt, då jag måste ha bil. Hur hade ni gjort?

 

[Alexandra_W]

Generellt brukar säljaren anses ha två försök på sig att laga felet. Och du har fått en annan bil sålänge?

 

[Hippocampus]

Tack för svar! Ja, jag har fått en bil så länge, en mycket finare bil dessutom.. Problemet är ju att bilen kan man inte använda som ”egen”, jag kan inte åka iväg med hunden osv. De felsöker fortfarande efter en månad så det är lite trist.

 

[Alexandra_W]

Tack för svar! Ja, jag har fått en bil så länge, en mycket finare bil dessutom.. Problemet är ju att bilen kan man inte använda som ”egen”, jag kan inte åka iväg med hunden osv. De felsöker fortfarande efter en månad så det är lite trist.

Reklamerat har du ju. Så jag antar din fråga är mer om du kan häva köpet. Och då som sagt brukar två repförsök anses rimligt. Samtidigt så finns det regleringar om tid och olägenhet.

Så frågan här är väl om att åka utan hunden är en sådan olägenhet. Tycker du det så ta upp det med bilfirman. Inget hindrar dem att se till att du har hyrbil du får ha hund i. (firman som hyr ut kan rekonda och sanera bilen sen på säljföretagets bekostnad)

 

[Hippocampus]

Nu ska de reparera så nu har de iaf gjort ett försök.