Jag tror absolut att de kan ha missat din käpp. De är mitt inne i sitt jobb och har förmodligen mycket att göra och att hålla i huvudet. Folk pratar med dem hela tiden och får förmodligen höra samma önskemål regelbundet från folk som är fullt kapabla att beställa via skärmen och svarar nog bara per automatik. Jag hade tagit för givet att de inte såg eller kopplade riktigt. Och att om du hade sagt att du inte kan se skärmen så hade de med största sannolikhet gärna hjälpt dig alt. fått skäll av chefen för att de inte hjälpte dig. Förmodligen hade chefen inte blivit så glad på dem om hen vetat om att de svarade det de svarade dig även om det var en ärlig miss från deras sida. De kanske inte tittade speciellt noga på dig utan fortsatte med sitt jobb medan de svarade dig och bara tittade lite snabbt. Det är min analys iaf. Jag tror att folk gärna hjälper om man ber om det bara de förstår att man faktiskt behöver det och inte bara tjurig för att man inte vill beställa via en skärm. För de möter nog en del såna människor också tyvärr.
Visst, de kan ha missat min käpp. Vet du hur den ser ut? Tycker du det är lätt att missa en sådan käpp själv? Personen ifråga stod rakt framför mig på Max och tittade rakt på mig, käppen höll jag snett framför mig som jag brukar, tydligt, man hör även när jag kommer med min käpp. Det är till och med så att när jag pratar i telefon när jag är ute och går i trafiken så hör den jag pratar med (jag pratar inte i högtalare utan med luren mot örat som normalt) att jag är ute och går- de hör käppen. Så absolut kan man missa den. Jag sa att jag inte kan se och behövde hjälp, de sa att de inte hade tid. En kund erbjöd sig att hjälpa, men jag tackade den så mycket och sa att jag hellre avstod. Det är inte bara beställa på skärm som är problemet utan hela situationen, hela systemet de har som inte fungerar så värst bra om man inte ser och hör som normalt folk.
På Burger King var det nog mer stress, personen stod snett vänd mot mig, jag frågade om jag kunde beställa där pga att jag inte kunde se på skärmarna. Och fick svaret att det bara går via skärmarna. Sedan vände personen sig mot sitt igen.
Jag fixar att stå i en kö och komma fram till en kassa, beställa av en levande person som kan hjälpa mig med vad de har, betala och sedan stå en bit åt sidan och vänta på min mat eller få den serverad där jag sätter mig. Jag fixar inte skärmarna, deras siffersystem och att de ropar nummer osv.
Men visst, jag kan äta någon annanstans. Jag tycker dock att Max/McDonalds/Burger Kings hamburgare och pommes har en speciell smak som jag ibland är sugen på och inte tillfredsställs av en korvmojjes hamburgertallrik. Så, från att de införde detta systemet har jag ätit ytterst få gånger på något av de ställena, och alltid i sällskap där sällskapet beställt och serverat mig. Är jag ensam och blir hungrig när jag är ute och härjar så blir det en propud shake, en bar eller en macka om Pressbyrån är i närheten.
Den kan säkert vara lätt att missa/missförstå, men när jag säger det till och med.
. Mycket beror dessutom på hur man gör det. Klart det är nedvärderande om man knäpper med fingrarna och tilltalar personalen som de vore hundar, men det är det ju om man tar ögonkontakt och gör det samma. Intentionen och hur man gör det är mer avgörande än vilken metod (vinka/nicka/ögonkontakt/gå och hämta/vissla) sen beror det mycket på vad det är för restaurang. Det kanske är helt okej att vissla på hamburgerhaket men direkt olämpligt under noblemiddagen.
