men bara det att man hade sett till att skydda det med plast OCH bad om ursäkt tyckte jag var så bra.
Tror inte PN skulle agerat på samma sätt...
De (PN) brukar sätta dit en klisterlapp där det står något i stil med "Denna försändelse har skadats i posthanteringen. Vi ber om ursäkt." Huruvida det görs ytterligare åtgärder för att temporärt skydda försändelsen med till exempel plast vet jag inte.