Avbeställningsskydd

[BernT]

Ska iväg på evenemang imorgon men kommer med största sannolikhet inte kunna gå pga nära anhörigs sjukdom. Har köpt till avbeställningsskydd så gick in nu för att kolla hur jag gör för att avboka. Då stod det att man kan avboka vid sjukdom eller dödsfall, båda ska styrkas med intyg (fullt normalt). Men det står också att man ska avboka 14 dagar i förväg senast. Jag trodde vitsen med avbeställningsskydd var att kunna avboka om något sånt här händer, och att senast 14 dagar gällde mer om man bara ångrat sig? Har aldrig behövt avbeställa/boka av innan så har ingen koll.

 

[Lovisaleonora]

Det är väl tyvärr det finstilta som gäller för just det avbokningsskyddet. Du kan ju alltid fråga om det verkligen stämmer.

 

[TinyWiny]

Jag tvingades avboka en icke avbokningsbar resa pga egen sjukdom i somras och avbokade eftermiddag/kväll dagen före när kundtjänst redan hade hunnit stänga. Jag räknade inte med att få några pengar tillbaka och iallafall inte för sambon men fick tillbaka varenda öre för både resa och hotell för oss båda.

 

[Rosett]

Om man betalat med kort så kan det finnas avbeställningsskydd i kortvillkoren.

 

[sjoberga]

Ska iväg på evenemang imorgon men kommer med största sannolikhet inte kunna gå pga nära anhörigs sjukdom. Har köpt till avbeställningsskydd så gick in nu för att kolla hur jag gör för att avboka. Då stod det att man kan avboka vid sjukdom eller dödsfall, båda ska styrkas med intyg (fullt normalt). Men det står också att man ska avboka 14 dagar i förväg senast. Jag trodde vitsen med avbeställningsskydd var att kunna avboka om något sånt här händer, och att senast 14 dagar gällde mer om man bara ångrat sig? Har aldrig behövt avbeställa/boka av innan så har ingen koll.

Det är värt att fråga / försöka i alla fall. Det verkar lite märkligt att avboka pga sjukdom 14 dagar innan. I så fall är det i princip inget värt, för det lär de inte heller tillåta för särskilt många sjukdomar.

 

[BernT]

Det är värt att fråga / försöka i alla fall. Det verkar lite märkligt att avboka pga sjukdom 14 dagar innan. I så fall är det i princip inget värt, för det lär de inte heller tillåta för särskilt många sjukdomar.

Tänkte också det, samma med dödsfall ju. blir ju märkligt om ens anhöriga går bort 2-3 dagar innan och så får en inte boka av. Ska testa kundtjänsten nu när de öppnar.

 

[nejlica]

Det är inte bara luddigt formulerat då? Ett vanligt villkor är ju t.ex att du kan avboka fram till 14dagar innan utan anledning och avbokar man efter det krävs läkarintyg.

Annars låter det ju jättemärkligt, sällan man vet så tidigt att man behöver avboka pga sjukdom Hoppas kundtjänsten kan hjälpa dig!