Allmänna "Hjälp, jag har för mycket prylar!" - tråden del 5

[Liten]

Jag har en sak jag sålt på Vinted och skickat med Postnord som inte kommit fram, spårningen tar slut på PostNords paketterminal i Malmö och varan ska till Polen. Så som jag förstått får köparen sitta ner i båten och anmäla att den inte kommit fram först den 25 april som står i Vintedtråden. Dock har köparen börjat skicka meddelanden till mig om jag kan "kolla upp det", var den kan vara, att hen tror det är fel spårningsnummer. Jag har svarat att varan är skickad och det är samma spårningsnummer på kvittot(allt går ju automatiskt). Jag kan ju inte göra så mycket mer?

Eftersom det är du som bokat frakten är det du som är kunden hos PostNord. Alltså är det du som kommer att behöva rodda med PostNord, reklamera etc, om paketet inte kommer fram.


Edit: generellt svar, inte koll på Vinteds villkor.

 

[Kakis]

Eftersom det är du som bokat frakten är det du som är kunden hos PostNord. Alltså är det du som kommer att behöva rodda med PostNord, reklamera etc, om paketet inte kommer fram.


Edit: generellt svar, inte koll på Vinteds villkor.

Det är inte relevant när det gäller Vinted där är det köparen som köper frakten av Vinted.