Tips på snabb supporthjälp

Hej, nu är det andra gången jag kontaktar er om det här problemet och sist sa ni att det var som det skulle och att mitt gamla antivirusprogram bytt namn. Eftersom jag ändå inte fick det att fungera, tog jag bort det nya programmet och tog hem en gammal version av programmet som fungerade tills nu.

Nu laddades nya programmet hem igen och massor av varningslampor om aktiveringskod och ingen brandvägg inget antivirusprogram och vad det nu är. Vad ska jag nu bokstavligen göra om jag inte ska avinstallera programmmet och kräva pengarna tillbaka.

Mvh
Ingela Hallblom

En stund senare fick jag... mejl med ny installationslänk, avinstallationslänk till det gamla och pedagogisk förklaring på mejlen... Så nu andas vi o försöker igen.

 

[Korven]

Kul , i bästa fall

 

[IngelaH]

Kul , i bästa fall

Jodå, nu funkar det. Ska bara komma ihåg i vilken ordning jag gjorde det i helgen. Då jag behöver göra samma sak en gång till på pappas dator. Då det är för hans skull, jag har betalprogram. Han kan starta datorn, gå in på facebook, kolla nyheter och lägga patience, är det några rutor som blinkar, så "ska jag klicka på det här" och innan man hinner svara har han gjort det. Så säkrare att ha betalprogram utan reklam och antivirusprogram som jag aldrig haft problem med förr... som tar mkt bråte.