Kan inte skicka mejl (gmail) från telefonen - hjälp, tack!

[bettysmatte]

Jag har en Samsung S9. Det finns en epost-app i den, där jag har både mina hotmail- och min gmail-meddelanden. Jag får mejl till båda konton helt utan problem. Men det är bara hotmail-meddelanden som går att svara på. Om jag försöker svara på ett gmail-meddelande så försöker telefonen skicka, och sedan står det bara "sändningen misslyckades". Den försöker igen - samma resultat. En kollega på jobbet (som är lite mer tekniskt kunnig än vad jag är) menade att jag bör kontakta Halebop för det är där problemet ligger. Halebop kan inte ansluta till servern, sa han. Är det så, eller finns det någon annan enklare/smidigare lösning på mitt problem? Någon inställning som jag ska ändra, eller liknande?

 

[Sharpless]

Jag har en Samsung S9. Det finns en epost-app i den, där jag har både mina hotmail- och min gmail-meddelanden. Jag får mejl till båda konton helt utan problem. Men det är bara hotmail-meddelanden som går att svara på. Om jag försöker svara på ett gmail-meddelande så försöker telefonen skicka, och sedan står det bara "sändningen misslyckades". Den försöker igen - samma resultat. En kollega på jobbet (som är lite mer tekniskt kunnig än vad jag är) menade att jag bör kontakta Halebop för det är där problemet ligger. Halebop kan inte ansluta till servern, sa han. Är det så, eller finns det någon annan enklare/smidigare lösning på mitt problem? Någon inställning som jag ska ändra, eller liknande?

Jag tror mer på att det är någon inställning i telefonen som är felaktig. Svårt att säga exakt vad, då jag inte är bekant med Samsungs e-postklient.

 

[Karfitsa]

Använder du gmailappen eller den andra epostappen?

 

[lytesout95]

Kan du behöva ändra den utgående e-postservern till den din operatör använder? Inte heller jag är bekant med Samsung bör tilläggas.

 

[bettysmatte]

Använder du gmailappen eller den andra epostappen?

Den som bara heter "e-post". Lite praktiskt att ha både hotmail och gmail i samma app, tänkte jag .

 

[Bison]

Den som bara heter "e-post". Lite praktiskt att ha både hotmail och gmail i samma app, tänkte jag .

Hade bytt till Gmails egna app och testat där.

 

[SaraXX]

Jag har Samsung och har två gmail-konton och två andra mailadresser kopplade till e-postappen. Det funkar bra men jag har någonstans i bakhuvudet att det har krånglat någon gång i början. Är gmailen inställd på att den ska synkronisera? Annars kan den väl fastna.
För mig är det att trycka på inställningar/konton & säkerhetskop/konton/xxxxx@gmail.com och sen se till att det är inställt på att det ska synka.

 

[Karfitsa]

Jag hade testat gmailappen. Det går ju att lägga till konto där också. Jag har dock delat upp mina konton då jag mest använder gmail.