Sv: Garanti
En förutsättning för att köparen ska kunna få kompensation för ett fel är att köparen reklamerar varan. Reklamationen innebär att köparen meddelar säljaren att köparen inte godkänner varan och anger på vilket sätt varan enligt köparen är felaktig. Reklamationen skall ske inom skälig tid efter det att köparen märkt felet. Meddelande som lämnas inom två månader efter att det att köparen märkt/borde märkt felet skall alltid anses ha lämnats i rätt tid. Reklamation skall göras inom tre år efter leverans.
Sedan kan man ju också om rutan JA är i kryssad för återköp av hunden, kräva ett återköp, då är återbetalningen som följer:
Inom 14 dagar = 80% av köpeskillingen
Efter 2 v inom 3 mån = 60% av köpeskillingen
Efter 3 mån. inom 12 mån = 40% av köpeskillingen
mellan 12 - 24 mån = 10% av köpeskillingen
Efter 2 år = 0% av köpeskillingen