Företag som säger att man beställt något man inte har

[Lillefrun]

Imorse fick jag ett meddelande från early bird att mitt paket som jag beställt igår från InkClub är registrerat och ska skickas ut. Problemet är ju bara det att jag inte har beställt något. Jag har gått igenom kontokortet och mailhisoriken och jag har inte fått någon orderbekräftelse eller kvitto och inga pengar är dragna. Är orolig nu att det är något skumt och att jag kommer behöva betala ändå och tycker det känns lite obehagligt hur dom använder kunduppgifter från sist jag handlade där för många år sen.

Hur gör man om företaget hävdar att jag beställt när jag inte har det?

 

[Lingon]

Ring InkClub och berätta. Nåt måste ha blivit fel när någon annan beställt. Sen får InkClub lösa det med Early Bird.

 

[cewe]

Fick du på sms?
I såfall kanske någon skrivit fel nummer

 

[Lingon]

Fick du på sms?
I såfall kanske någon skrivit fel nummer

Det är nåt sånt jag tänker också. Lätt hänt att skriva en siffra fel. det gjorde jag en gång på postnumret så paketet hamnade i fel stad.

 

[Red_Chili]

Fick du på sms?
I såfall kanske någon skrivit fel nummer

Precis min tanke. Det har hänt mig några gånger också. Visade sig att det åtminstone en av gångerna var någon som hade råkat vända på de två sista siffrorna i sitt mobilnummer, och då blev det mitt nummer istället.

 

[Red_Chili]

Det är nåt sånt jag tänker också. Lätt hänt att skriva en siffra fel. det gjorde jag en gång på postnumret så paketet hamnade i fel stad.

Det är jättevanligt just med postnummer (Eller ja, tillräckligt vanligt för att det ska hända regelbundet på mitt jobb.)

 

[Lillefrun]

Jag har försökt nå InkClub men får svar imorgon och har därför som den oroliga personen jag är oroat upp mig. Men det låter rimligt att det kan ha blivit fel med några siffror, det har jag inte ens tänkt på. Tack, nu känns det lite lugnare. Hoppas dom hinner svara till mig innan paketet skickas så personen som ska få paketet inte får vänta för länge med krångel.

 

[Lillefrun]

Fick du på sms?
I såfall kanske någon skrivit fel nummer

Nej det kom i appen Mina paket

 

[Sassy]

Nej det kom i appen Mina paket

Den är kopplad till telefonnr, så det är samma sak.

 

[Lillefrun]

Det löste sig, jag har beställt dammsugarpåsar på dammsugarpasar.nu och tydligen ägs den av InkClub så det är påsarna som är på väg. Det kunde man inte se i appen.

Tack för bra svar