Datorkunniga, hjälp!

[PathOfClovers]

Jag har fåt en vidrig trojan i min dator som heter Webshield. Det kommer upp annonser hela tiden och den gör tex att tv4 play inte funkar, mitt virusprogram lyckas hitta den men inte ta bort den, har testat 10 gånger. Jag själv hittar den inte bland programmen heller. Någon datorkunnig som kan förklara hur man gör?

 

[Rosett]

https://www.google.se/search?q=Webshield&ie=utf-8&oe=utf-8&gws_rd=cr&ei=656WVsflFcj_sQGPkqXwBQ

Tyvärr kan jag inte hjälpa mer än så.

 

[PathOfClovers]

https://www.google.se/search?q=Webshield&ie=utf-8&oe=utf-8&gws_rd=cr&ei=656WVsflFcj_sQGPkqXwBQ

Tyvärr kan jag inte hjälpa mer än så.

Glömde skriva att jag har googlat men de lösningar jag hittat kräver att man hittar programmet i datorn...

 

[landsbygdsbo]

https://malwaretips.com/blogs/windows-web-shield-removal/

Kan kanske vara av hjälp, men vet inte.

 

[PathOfClovers]

Jag har googlat och testat typ 20 olika länkar om hur man gör, men de kräver som sagt att man hittar programmet i datorn, eller att man laddar ner sidans eget virusprogram, vilket jag inte vågar. Jag har dessutom ett bra virusprogram som hittar det men lyckas inte ta bort det

 

[_husmusen_]

Står det inte i ditt antivirus var programmet ligger? (Alltså vilken mapp på hårddisken? )

 

[iNHALE]

Vilket antivirusprogram använder du? Vissa är bättre än andra.

 

[ameo]

jag lyckades nån gång bli av med nåt liknande genom att göra en återställning till återställningspunkt några veckor bakåt i tiden - beroende på när trojanen hälsade på.

 

[PathOfClovers]

Står det inte i ditt antivirus var programmet ligger? (Alltså vilken mapp på hårddisken? )

Jo, men den hittar bara en tom mapp, och tar jag bort den kommer det en ny när jag startar om..

 

[PathOfClovers]

Vilket antivirusprogram använder du? Vissa är bättre än andra.

AdwCleaner tror jag det heter.

 

[PathOfClovers]

jag lyckades nån gång bli av med nåt liknande genom att göra en återställning till återställningspunkt några veckor bakåt i tiden - beroende på när trojanen hälsade på.

Åh, hur gör man det?

 

[iNHALE]

AdwCleaner tror jag det heter.

Testa med ett program som heter Malwarebytes Anti-malware. Det är ett gratisprogram med en premiumversion om man känner för det, men gratisversionen funkar bra för vardagsbehov.

 

[Rosett]

Glömde skriva att jag har googlat men de lösningar jag hittat kräver att man hittar programmet i datorn...

Ok, då är det ju svårt men Malwarebytes Anti Malware brukar man kunna få testa betalversionen gratis en period om man vill. Kolla upp den!

 

[PathOfClovers]

Ok, då är det ju svårt men Malwarebytes Anti Malware brukar man kunna få testa betalversionen gratis en period om man vill. Kolla upp den!

Tack så mycket för tipset! Vågade inte ladda ner nåt program jag inte känner igen, rädd att de också är virus...

 

[PathOfClovers]

jag lyckades nån gång bli av med nåt liknande genom att göra en återställning till återställningspunkt några veckor bakåt i tiden - beroende på när trojanen hälsade på.

Hur gör man det då? :/

 

[Paddington]

Vad har du för operativsystem?
I Windows8 kan du skriva återställning i sökfältet på "Start-skrivbordet" så får du upp olika alternativ samt hur du gör....

Annars tror jag den ligger under "kontrollpanelen".

 

[PathOfClovers]

Vad har du för operativsystem?
I Windows8 kan du skriva återställning i sökfältet på "Start-skrivbordet" så får du upp olika alternativ samt hur du gör....

Annars tror jag den ligger under "kontrollpanelen".

Jag vet inte haha är han som hjälpte mig att ta bort viruset förra gången som installerat allting. Kan man kolla nånstans vilket man har?

 

[Korven]

Jag vet inte haha är han som hjälpte mig att ta bort viruset förra gången som installerat allting. Kan man kolla nånstans vilket man har?

Be han som hjälpte dig att hjälpa dig igen! OM du har appar så har du Win8.

 

[Rosett]

Vad har du för operativsystem?
I Windows8 kan du skriva återställning i sökfältet på "Start-skrivbordet" så får du upp olika alternativ samt hur du gör....

Annars tror jag den ligger under "kontrollpanelen".

Det är samma i W7. Tror jag ... länge sen jag gjorde återställning.

 

[PathOfClovers]

Be han som hjälpte dig att hjälpa dig igen! OM du har appar så har du Win8.

Jag har gjort det men han lät inte så sugen tyvärr jag tror inte att jag har appar..