Skywalker
Trådstartare
Jag var med om en sak igår som var så chockerande att jag inte riktigt vet hur jag ska gå vidare, så jag tänkte höra om någon på buke möjligen varit med om något likande!
Jag ringde ut en veterinär från en av Sveriges mest kända kliniker för jag behövde ett recept på metacam, detta hade bestämts i samråd med klinikhovslagare som behandlar hästen. Det är inte en allvarlig situation, hästen är under behandling och har en fastställd behandlingsplan godkänd av alla inblandade, inklusive veterinär.
Personen anländer och börjar genast bete sig mycket upprört och faktiskt väldigt aggressivt! Jag är en sån person som alltid håller sig lugn och saklig, jag har inga som helst problem att diskutera saker på ett professionellt sätt med människor som har en annan åsikt, helt utan att bli upprörd. Jag är också väldigt noga med att lyssna på vad andra säger, försöka förstå och försöker svara på ett bra sätt oavsett vad jag tycker om personen eller det den säger.
Den här veterinären stod och skrek rakt ut samtidigt som hon stirrade mig i ögonen ”jag är veterinär så jag vet bättre än dig!”
(detta upprepades ett par gånger, även i samband med att den mycket kunniga hovslagaren nämndes, hon var FAKTISKT veterinär, han är bara hovslagare!) Hon anklagade mig för att bortförklara att hästen var dålig flera gånger, det gjorde jag självklart inte utan försökte bara bidra med relevant information om hur hästen brukar vara/se ut. Allt jag sa var helt fel och bortförklaringar när jag svarade ärligt och sakligt på hennes frågor om hästen. Hon var så extremt otrevlig, upprörd och genomgående nedlåtande att jag var sjukt nära att avbryta det hela och skicka ut henne, jag har aldrig varit med om något liknande!
Jag kan ta väldigt mycket innan jag blir upprörd och ens skulle tänka tanken annars. Och jag har ingen aning om varför hon ansåg att det här var ett korrekt sätt att bete sig på, det fanns liksom inget fog för det över huvud taget.
Det var så illa att jag känner att någon slags uppföljning skulle behövas, det är inte okej att bete sig hur som helst, man måste kunna diskutera saker på ett normalt sätt och vara professionell i sin yrkesroll. Att stå och skrika folk rakt i ansiktet helt utan anledning är inte okej.
Kan ju också nämna att jag är extremt förlåtande med de flesta konstiga bemötanden och ursäktar det med att personen kan ha en dålig dag och så vidare, men det här var av en helt ny kaliber som tyvärr inte går att ursäktas!
Jag pratade med flera personer direkt efteråt som rådde mig att skriva ned allt vilket jag har gjort. Jag försökte även bemöta personen i stunden med att fråga varför hon verkade upprörd osv, och bad lugnt och vänligt om förklaringar till saker som hon bestämt sa var fel med min häst, som hon sen tog tillbaka med att det inte var några fel…superlogiskt?
Jag friar mycket hellre än fäller men jag vill ärligt talat inte att den här personen ska gå vidare i sin yrkesroll och tro att det här är okej.
Jag kommer självklart aldrig att anlita den här veterinären igen och ärligt talat så kommer jag nämna händelsen för andra vilket är något jag absolut inte brukar göra.
Jag beställde ut min journal idag och ser att hon har skrivit att hästen ”sparkas! ” Vilket han definitivt inte gör! Jag försökte leta reda på vem som är chef på kliniken för att kunna framföra ett litet klagomål men har inte lyckats.
Så vad tycker ni att jag ska göra? Svälja det hela och ge mig själv en guldstjärna i att ta skit?
Jag ringde ut en veterinär från en av Sveriges mest kända kliniker för jag behövde ett recept på metacam, detta hade bestämts i samråd med klinikhovslagare som behandlar hästen. Det är inte en allvarlig situation, hästen är under behandling och har en fastställd behandlingsplan godkänd av alla inblandade, inklusive veterinär.
Personen anländer och börjar genast bete sig mycket upprört och faktiskt väldigt aggressivt! Jag är en sån person som alltid håller sig lugn och saklig, jag har inga som helst problem att diskutera saker på ett professionellt sätt med människor som har en annan åsikt, helt utan att bli upprörd. Jag är också väldigt noga med att lyssna på vad andra säger, försöka förstå och försöker svara på ett bra sätt oavsett vad jag tycker om personen eller det den säger.
Den här veterinären stod och skrek rakt ut samtidigt som hon stirrade mig i ögonen ”jag är veterinär så jag vet bättre än dig!”
(detta upprepades ett par gånger, även i samband med att den mycket kunniga hovslagaren nämndes, hon var FAKTISKT veterinär, han är bara hovslagare!) Hon anklagade mig för att bortförklara att hästen var dålig flera gånger, det gjorde jag självklart inte utan försökte bara bidra med relevant information om hur hästen brukar vara/se ut. Allt jag sa var helt fel och bortförklaringar när jag svarade ärligt och sakligt på hennes frågor om hästen. Hon var så extremt otrevlig, upprörd och genomgående nedlåtande att jag var sjukt nära att avbryta det hela och skicka ut henne, jag har aldrig varit med om något liknande!Jag kan ta väldigt mycket innan jag blir upprörd och ens skulle tänka tanken annars. Och jag har ingen aning om varför hon ansåg att det här var ett korrekt sätt att bete sig på, det fanns liksom inget fog för det över huvud taget.
Det var så illa att jag känner att någon slags uppföljning skulle behövas, det är inte okej att bete sig hur som helst, man måste kunna diskutera saker på ett normalt sätt och vara professionell i sin yrkesroll. Att stå och skrika folk rakt i ansiktet helt utan anledning är inte okej.
Kan ju också nämna att jag är extremt förlåtande med de flesta konstiga bemötanden och ursäktar det med att personen kan ha en dålig dag och så vidare, men det här var av en helt ny kaliber som tyvärr inte går att ursäktas!
Jag pratade med flera personer direkt efteråt som rådde mig att skriva ned allt vilket jag har gjort. Jag försökte även bemöta personen i stunden med att fråga varför hon verkade upprörd osv, och bad lugnt och vänligt om förklaringar till saker som hon bestämt sa var fel med min häst, som hon sen tog tillbaka med att det inte var några fel…superlogiskt?
Jag friar mycket hellre än fäller men jag vill ärligt talat inte att den här personen ska gå vidare i sin yrkesroll och tro att det här är okej.
Jag kommer självklart aldrig att anlita den här veterinären igen och ärligt talat så kommer jag nämna händelsen för andra vilket är något jag absolut inte brukar göra.
Jag beställde ut min journal idag och ser att hon har skrivit att hästen ”sparkas! ” Vilket han definitivt inte gör! Jag försökte leta reda på vem som är chef på kliniken för att kunna framföra ett litet klagomål men har inte lyckats.
Så vad tycker ni att jag ska göra? Svälja det hela och ge mig själv en guldstjärna i att ta skit?
