Virusskydsdet hatar spotify!

[sky_fly]

Idag har mitt virusskydd bestämt sig för att börja avsky Spotify.
Så fort jag ska starta, byta låt, pausa eller bara har Spotify uppe så kommer det upp en (eller flera!) rutor ifrån mitt virusskydd att det har upptäckts två skadade filer.
Filerna är just Spotify och Uninstall.

Det finns tre alternativ, försöka laga, ta bort viruset eller stänga ner fönstret och filerna sätts i någon karaktän (vad jag kunde förstå av Hjälp-texten). Nu är det så att ingenting fungerar!

Börjar bli en aning tjatigt att varannan minut stänga ner en ruta som hindrar en från att använda datorn.

Någon som har en aning om vad detta kan vara?
Måste jag avinstallera Spotify och installera om?
Hatar datorer!

 

[Bettan_G]

Sv: Virusskydsdet hatar spotify!

Har samma problem, tänkte just starta en tråd om det :P Ja det är svinjobbigt när det där jäkla rutan kommer upp. Speciellt när man kör ett helskärmsprogram så stängs det ner för att den där jäkla rutan kommer upp....

 

[Sharpless]

Sv: Virusskydsdet hatar spotify!

Skicka in filerna till företaget som skapat antivirusprogrammet och gnäll.

 

[Livssituation]

Sv: Virusskydsdet hatar spotify!

Har också samma problem och kan inte göra någonting åt det heller.
Får upp nytt pop-up fönster varje gång det byts låt eller om jag ska öppna upp/ner programmet.
Men gör jag en virussökning hittar den ingenting.

 

[Sonic76]

Sv: Virusskydsdet hatar spotify!

KAn man kanske prova att tillåta Spotify i brandväggen Brukar finnas nåt sånt program där man kan tillåta program som virusskyddet bannar annars

 

[nidron]

Sv: Virusskydsdet hatar spotify!

Läste om problemet tidigare idag. Har man AVG så kanske den här infon hjälper
http://free.avg.com/cz-en/faq.num-2677 (Lägga till exceptions för program, skicka felet till analys hos AVG osv)

 

[Bettan_G]

Sv: Virusskydsdet hatar spotify!

KAn man kanske prova att tillåta Spotify i brandväggen Brukar finnas nåt sånt program där man kan tillåta program som virusskyddet bannar annars

Var redan tillåtet på min data.

 

[sky_fly]

Sv: Virusskydsdet hatar spotify!

KAn man kanske prova att tillåta Spotify i brandväggen Brukar finnas nåt sånt program där man kan tillåta program som virusskyddet bannar annars

Det kan kanske gå.. Men jag menar, har ju haft både skyddet och Spotify hur länge som helst och inte fören nu så krånglar det.

Tur att det inte bara är jag som har det såhär. Så jag slipper känna mig så himla töntig när jag blir arg.

Ska kika på den där sidan, är ju AVG jag har.
Ni som också har problem, vilket skydd har ni?

 

[Livssituation]

Sv: Virusskydsdet hatar spotify!

Jag har samma skydd som du och har haft AVG och spotify länge utan att det har krabbat.
Man blir så . Struntat i att lyssna på musik hela dagen nu. Pallar inte med skiten

 

[sky_fly]

Sv: Virusskydsdet hatar spotify!

Jag blir bara förbannad.
Men jag lyckades få bort rutorna mitt i skärmen. Ploppar bara upp en liten ruta nere i högra hörnet som varnar.

Kikade på sidan också. Men där man skulle gå in fanns inte denna varning med, bara varningar om cookies. Hittade tillslut där Spotify-varningarna låg och dessa går inte att skicka?!
Fy farao vad trött jag blir!

 

[Livssituation]

Sv: Virusskydsdet hatar spotify!

Vad hittade du om Spotify-varningarna?
Har letat men verkar vara blind.

 

[Bettan_G]

Sv: Virusskydsdet hatar spotify!

Jag blir bara förbannad.
Men jag lyckades få bort rutorna mitt i skärmen. Ploppar bara upp en liten ruta nere i högra hörnet som varnar.

huur? har avg btw

 

[sky_fly]

Sv: Virusskydsdet hatar spotify!

Ni går in på själva startsidan på AVG. Alltså Overview.
Klicka sedan på Resident Shield längst ner till vänster.
Sedan står det ... settings längst ner.
'kryssa' för remove all threats automatically och sedan på Save all settings..

 

[Livssituation]

Sv: Virusskydsdet hatar spotify!

Tack så mycket

 

[Sharpless]

Sv: Virusskydsdet hatar spotify!

Tilläggas bör väl att det inte är helt ovanligt med "false positives", bara skicka iväg på analys och vänta på att de fixar.

 

[sky_fly]

Sv: Virusskydsdet hatar spotify!

Men hur skickar man då?

När jag väl funnit rapporten så gick det inte att göra ett dyft med dessa. Varken höger eller vänsterklicka.

 

[Sharpless]

Sv: Virusskydsdet hatar spotify!

Visserligen så är nog Spotify redan rapporterat ett par hundra gånger redan. Men på AVG:s hemsida hittar man detta:

In case AVG detects some file on your PC as infected, this file was moved to AVG Virus Vault, and you are sure that this file is correct and clean, it is possible that the detected file is a false alarm.
If so, we shall prepare the correction as soon as possible.
Unfortunately, false alarms do appear from time to time in every Anti-Virus software.

To solve the problem, please send us this file for analysis directly from the AVG program this way:

* Open AVG User Interface.
* Choose the "Virus Vault" option from the "History" menu.
* Right-click the false positive file and select the "Send to analysis" option from context menu.
* Fill in your e-mail address
* Confirm the dialog

 

[Bettan_G]

Sv: Virusskydsdet hatar spotify!

På mitt AVG så hittar jag inget sånt. jag har ingen "history" menu.

 

[sky_fly]

Sv: Virusskydsdet hatar spotify!

Jo jag såg det..
Men som jag tidigare skrivit så fanns inte spotify med på den History. Fann Spotifys varning i ett annat 'fält' och där gick det inte att göra något annat än att läsa. Varken höger eller vänsterklicka på filerna.

 

[sky_fly]

Sv: Virusskydsdet hatar spotify!

På mitt AVG så hittar jag inget sånt. jag har ingen "history" menu.

Jodå..
Tredje ifrån vänster längst upp på rutan står det 'History'.
Därifrån klickar du på 'Virus Vault' och så får du upp alla viruslarm.

Idag har jag dock inte fått upp ett enda larm om Spotify. SKÖNT!