Liten uppdatering: United Airlines svarade till slut, och hon får $235 men bara att användas till nästa flight med flygbolaget....... Snålt tycker jag, med tanke på att resan tog 4 dagar istället för en natt, hon skickades land och rike kring (bl.a. via Kanada, där hon fick betala visum (!!) ), fick betala hotellrum, rejäla telefonräkningar (United gick BARA att kontakta via telefon, ingen personal fanns på plats), mat etc själv. Missade två jobbintervjuer hemma och väskan hade de skickat till London (den kom fram sen). Hon fick sova på golvet en natt och nästa natt körde hotellshutteln henne till fel hotell så vouchern gällde inte för varesej mat eller rum - och då var det för sent på natten för att byta.
Hade jag varit United Airlines hade jag gett henne en rejäl ersättning i reda pengar, och/eller en 1:aklassbiljett till USA. Då hade deras status höjts rejält.
Hemförsäkringen gäller inte då hon var borta mer än 45 dagar.
Oavsett så har vi lärt oss en hel del. Man ska gardera sig!