Postnord och garanti.

[Otherside]

Jag vill nog mest ösa ur mig lite irritation här..... Jag har nu postat tre dyrbara konsttryck, i speciella grova kartongrullar avsedda för ändamålet. De har haft plastlock i ändarna, fasthäftade med häftklammer av fabriksstyrka (eller vad det heter...) . Skickade som REK! Samtliga har krossats i hanteringen, blivit mosade, så pass att locken flugit ur och rullarna med bilderna blivit platta. De måste ha hamnat under VÄLDIGT tunga saker för att det ens kunnat hända.

Får jag ersättning när jag reklamerat? Nix! Postnord menar att de varit för dåligt paketerade. !!!!! Nästa steg hade typ varit metalltub!! Är det vad som krävs?? Ståltuber med svetsade lock?

Vad LESS jag blir. Postnord kunde faktiskt ha tagit sitt ansvar, det handlar om REK som kostade en hel del, dessutom! Och bilder för tusentals kronor som förstörts.

BLÄH!!

 

[Red_Chili]

Fy sjutton! Jag önskar att jag kunde vara förvånad... Gissar att det inte ger något att fortsätta höra av sig och att det inte går att klaga till någon "högre upp"..?

 

[Pegasus63]

I princip är det bara mottagaren som kan reklamera en förstörd försendelsa, försendelsen är försäkrad från det den är mottagen av ombud. Postnord kan dock hävda otillräckligt förpackad om inte försendelsen är tillbörligt märkt med tex "Försiktig Glas". I vilket fall så är det Postnords försäkring som skal gå in och täcka uppkomna skador.

 

[Migo]

Ej förvånad. Lägg rullen i en stark kartong med emballagematerial för att fylla ut storleksskillnaden. När man har med Postnord att göra är det både hängslen och bälte som gäller...

 

[Otherside]

I princip är det bara mottagaren som kan reklamera en förstörd försendelsa, försendelsen är försäkrad från det den är mottagen av ombud. Postnord kan dock hävda otillräckligt förpackad om inte försendelsen är tillbörligt märkt med tex "Försiktig Glas". I vilket fall så är det Postnords försäkring som skal gå in och täcka uppkomna skador.

Tvärtom så var det jag, avsändaren, som skulle reklamera. Jag fick dock foton från mottagaren av förstörelsen, men det räckte inte. Men då ska jag skaffa stickers med GLAS!! i framtiden! Att försändelsen i sig var så väl och kraftigt förpackad man kunde åstadkomma utom stålrör, spelade tydligen ingen roll...

 

[Otherside]

Ej förvånad. Lägg rullen i en stark kartong med emballagematerial för att fylla ut storleksskillnaden. När man har med Postnord att göra är det både hängslen och bälte som gäller...

Fast hela rullen var platt! En väldigt kraftig kartongrulle. Och plastlocken borta, fastän de var fasthäftade och tejpade. Måste ha träffats av missiler, typ!

 

[Migo]

Fast hela rullen var platt! En väldigt kraftig kartongrulle. Och plastlocken borta, fastän de var fasthäftade och tejpade. Måste ha träffats av missiler, typ!

Som sagt, jag är inte förvånad alls.

 

[A_NN_A]

Tvärtom så var det jag, avsändaren, som skulle reklamera. Jag fick dock foton från mottagaren av förstörelsen, men det räckte inte. Men då ska jag skaffa stickers med GLAS!! i framtiden! Att försändelsen i sig var så väl och kraftigt förpackad man kunde åstadkomma utom stålrör, spelade tydligen ingen roll...

Jag skulle rekommendera att inte skicka med PostNord alls när det är värdefullt innehåll som kan skadas.
Vi har tidigare använt PostNord mycket på ett företag jag jobbade, men jag kom fram till samma slutsats som du och frågade ansvarig säljare på PostNord om dom bjöd på frakten för metallförpackning då det verkar vara det enda som garanterat att vi ej levererar skadat gods.

Vi hade inte ens i närheten av så mycket skador med annat fraktbolag.

 

[Rosett]

Jag vill nog mest ösa ur mig lite irritation här..... Jag har nu postat tre dyrbara konsttryck, i speciella grova kartongrullar avsedda för ändamålet. De har haft plastlock i ändarna, fasthäftade med häftklammer av fabriksstyrka (eller vad det heter...) . Skickade som REK! Samtliga har krossats i hanteringen, blivit mosade, så pass att locken flugit ur och rullarna med bilderna blivit platta. De måste ha hamnat under VÄLDIGT tunga saker för att det ens kunnat hända.

Får jag ersättning när jag reklamerat? Nix! Postnord menar att de varit för dåligt paketerade. !!!!! Nästa steg hade typ varit metalltub!! Är det vad som krävs?? Ståltuber med svetsade lock?

Vad LESS jag blir. Postnord kunde faktiskt ha tagit sitt ansvar, det handlar om REK som kostade en hel del, dessutom! Och bilder för tusentals kronor som förstörts.

BLÄH!!

Prova reklamera/anmäl till Allmänna reklamationsnämnden.

 

[Bluefish]

Så himla trist, nu är skadan redan skedd men rekommenderar schenker vid just reklamationer. Fått tillbaka värdet på godset och hela frakten när godset skadades utan knussel eller arton bilder och blanketter.