Köpt en kopia

[_FiA_]

Nybörjare som man är när det gäller Ebay så jag tyvärr gjort ett misstag, har med största sannorlikhet beställt en falsk sminkpalett. Jag har inte fått hem produkten än men med efterforskning så är jag 98% säker att jag kommer få hem en kopia.


Hur gör jag nu? Jag betalade via Paypal.

Jag ska undersöka den när jag får hem den, och titta efter bevis för att den är falsk, har kollat på youtube så att jag vet vad jag ska titta efter. Men är mina pengar bortblåsta nu?

Ska jag börja med att kontakta säljaren och hur ska jag lägga upp det? Kan jag får pengarna tillbaka från paypal?

 

[millifjoris]

Sv: Köpt en kopia

Om den har marknadsförts som en äkta och det INGENSTANS står att den är fejk så kan du nog få hjälp av både PayPal och eBay. eBay har "Buyer Protection" som är mycket smidigt.
Gå in på annonsen igen och läs ordentligt så det inte står att den är fejk. När du är helt 100% säker kan du starta ett case och kräva pengarna tillbaka. Att nämna "PayPayl dispute" ska tydligen hjälpa fint har jag hört..

 

[Presto]

Sv: Köpt en kopia

Jag har en kollega som handlar en del på eBay. Vad jag har förstått är dom som säljer produkterna väldigt rädda om sitt rykte. Att det med produkten kan komma en lapp att man ska höra av sig till som innan man gör något annat, speciellt innan man ger ett negativt omdöme. Min kollega har bara behövt nämna negativt omdöme så har han kostnadsfritt fått nya produkter och inte behövt skicka tillbaka de gamla eller fått pengarna tillbaka.