Zoya
Trådstartare
Jag har ett problem... bakgrund: För ett par månader sedan var jag och besiktade min häst på en av Sthlms hästkliniker då det var tänkt att hon skulle iväg till fodervärd. Vi hade kommit överens om att jag skulle betala besiktningen. Denna klinik tillämpar "på plats" betalning när det gäller besiktningar.
Jag tar alltså ut pengar, den summa jag i förväg fått veta att det skulle kosta. Vi åker till kliniken med hästen, jag reggar in hästen - betalar för besöket och sedan besiktar vi hästen som inte går igenom
Nåväl, inget att göra, bara att åka hem med hästen igen.
Döm om min förvåning när jag ca en månad senare får en faktura på besiktningen . Jag ringer kliniken som säger att det inte finns någon notering om att jag betalat.
Jag säger som det är, jag betalade på plats (precis som STORA skyltar hos dem anmodar) och eftersom hästen inte gick igenom så hade jag nu (över en månad sen besiktningen) inga papper kvar - varken intyget, kvitto eller nånting. Hade ju kastat allt.
Kliniken lovar undersöka det och sedan kommer det ytterligare en faktura där jag anmodas betala snarast för de kan int ehitta min betalning
Skickar tillbaka fakturan med en lapp att jag ju redan betalat och att jag bestrider fakturan. Igår fick jag hem fakturan igen att de minsann inte hittar något kvitto hos sig och inte tänker dra tillbaka fakturan.
Så vad gör jag nu?? Vad har jag för rättigheter i det hela.
Jag har ju betalt på plats precis som man ska, stora skyltar anmodar ju till det. Sen undrar man ju om inte de borde ha stoppat mig innan jag gick om jag struntat i att betala. De kan väl inte kräva att jag ska behålla kvitton under lång tid efteråt (det hade jag naturligtvis gjort om jag vetat vilket strul det skulle bli...). Det är väl deras problem om de har oärlig personal som stoppat mina 1400 kr i fickan, eller? Jag känner inte alls för att betala dubbelt, billig besiktning liksom
Jag ska naturligtvis fortsätta bestrida fakturan och så får de väl dra det till tingsrätten om de så vill känns det som!
Hur skulle ni gjort?
Jag tar alltså ut pengar, den summa jag i förväg fått veta att det skulle kosta. Vi åker till kliniken med hästen, jag reggar in hästen - betalar för besöket och sedan besiktar vi hästen som inte går igenom
Nåväl, inget att göra, bara att åka hem med hästen igen.
Döm om min förvåning när jag ca en månad senare får en faktura på besiktningen
. Jag ringer kliniken som säger att det inte finns någon notering om att jag betalat. Jag säger som det är, jag betalade på plats (precis som STORA skyltar hos dem anmodar) och eftersom hästen inte gick igenom så hade jag nu (över en månad sen besiktningen) inga papper kvar - varken intyget, kvitto eller nånting. Hade ju kastat allt.
Kliniken lovar undersöka det och sedan kommer det ytterligare en faktura där jag anmodas betala snarast för de kan int ehitta min betalning
Skickar tillbaka fakturan med en lapp att jag ju redan betalat och att jag bestrider fakturan. Igår fick jag hem fakturan igen att de minsann inte hittar något kvitto hos sig och inte tänker dra tillbaka fakturan.
Så vad gör jag nu?? Vad har jag för rättigheter i det hela.
Jag har ju betalt på plats precis som man ska, stora skyltar anmodar ju till det. Sen undrar man ju om inte de borde ha stoppat mig innan jag gick om jag struntat i att betala. De kan väl inte kräva att jag ska behålla kvitton under lång tid efteråt (det hade jag naturligtvis gjort om jag vetat vilket strul det skulle bli...). Det är väl deras problem om de har oärlig personal som stoppat mina 1400 kr i fickan, eller? Jag känner inte alls för att betala dubbelt, billig besiktning liksom
Jag ska naturligtvis fortsätta bestrida fakturan och så får de väl dra det till tingsrätten om de så vill känns det som!
Hur skulle ni gjort?
