Det kan vara två olika fel/problem.
Fel på hårdvaran dvs kamera, sladd eller dator/USB-port.
Fel på programvaran, dvs det har blivit något fel i programvaran (windows/drivrutiner) som gör att det inte funkar.
Först bör du ta reda på vad det är fel på. Har du möjlighet så testa kameran i en annan dator, funkar det där är det inget fel på den i varjefall. Fungerar det inte så vet du inte säkert så då kan det vara ide att prova vidare. Om du är rimligt säker på att det är fel på kammran (eller usb-kablen) är det bara att hoppas på att garantin täcker och lämna den på service.
Funkar kameran i annan dator så är den nog okej, så då är det dags att koncentrera dig på datorn. Tyvärr krävs det en hel del kunskaper för att vara på den säkra sidan här. Första testet är dock enkelt om du har andra USB-prylar såsom tangentbord, mus, diskettstation etc. Hittar datorn dessa då är det inget större fel på själva datorn (hårdvaran) glapp eller annat maskinvarustrul. Hittar datorn inget då kan det vara fel på portarna men för att veta säkert bör man nästan installera om datorn. Har du fri support av något slag eller garanti på datorn så gå den vägen för att reda ut ev fel eller få datorn lagad.
Har du däremot konstaterat att USB-porten funkar och kameran/usb-sladden är okej, så har det troligen gått något snett i programvaran. Vet du hur man hittar till enhetshanteraren via kontrollpanelen och där kan hitta något skumt rött kryss frågetecken eller annat skumt på någon enhet (expandera det som har med övriga enheter, multimedia och hårddiskar) som verkar vara kameran kan man installera om den genom att helt enkelt radera och sedan starta om datorn, då ska den hitta kameran igen (eller den pryl du misstog för kammeran
) numera brukar det fungera om bara allt övrigt är ok. Funkar inte detta eller du tycker jag skriver grekiska här så är det nog omöjligt att hjälpa dig via internet. Allternativet om det verkar som om både dator och kamera är okej är att installera om eller kontakta support för kamera/dator.
Vad du än gör så fråntar jag mig allt ansvar