När läkare inte sköter sitt jobb...vad gör man då?

[Emmahpemma]

Jag är så less... Vad sjutton ska jag/vi göra? Maken var till en specialistläkare (inom ett specifikt handikapp) i december 2015.. Efter att kallelsen var skickad i december 2014... Ingen vet varför det tog ett år att få komma till läkaren.
Under läkarbesöket bestämdes det att läkaren skulle skicka en remiss till en avdelning på sjukhuset, skriva två olika intyg om två skilda saker.
INGET av detta har hänt hittills. Maken jagade läkaren i två månader (tre-fyra telefonsamtal per vecka), från mitten på januari till mitten på mars, sköterskorna på avdelningen där läkaren jobbar visste inte varför läkaren inte hört av sig och lämnade meddelande efter meddelande till läkaren, inget hände. Tillslut gick en av sköterskorna utanför vad hon "ska" göra och lämnade ut direktnummer till läkaren. DÅ fick maken tag på läkaren och läkaren påstår att remiss är skickad och läkarintygen han skulle skriva behövdes tydligen inte.

Idag ringde maken till avdelningen på sjukhuset som ska ha fått den påstådda remissen. Det existerar ingen remiss. Hade remissen varit skickad när läkaren lovade från första början hade vårdgarantin gått in för ett par veckor sedan..

Vad kan vi göra? Det känns som att den här läkaren, även om han har mycket att göra, inte sköter sitt jobb som han ska..

 

[swemale]

En anmälan till HSAN (Hälso och sjukvårdens ansvarsnämnd) vore kanske det första jag gjorde....

 

[Maoam]

Kan ni inte byta läkare? Detta är ju så klart inte ok....

 

[Tora]

Jag är så less... Vad sjutton ska jag/vi göra? Maken var till en specialistläkare (inom ett specifikt handikapp) i december 2015.. Efter att kallelsen var skickad i december 2014... Ingen vet varför det tog ett år att få komma till läkaren.
Under läkarbesöket bestämdes det att läkaren skulle skicka en remiss till en avdelning på sjukhuset, skriva två olika intyg om två skilda saker.
INGET av detta har hänt hittills. Maken jagade läkaren i två månader (tre-fyra telefonsamtal per vecka), från mitten på januari till mitten på mars, sköterskorna på avdelningen där läkaren jobbar visste inte varför läkaren inte hört av sig och lämnade meddelande efter meddelande till läkaren, inget hände. Tillslut gick en av sköterskorna utanför vad hon "ska" göra och lämnade ut direktnummer till läkaren. DÅ fick maken tag på läkaren och läkaren påstår att remiss är skickad och läkarintygen han skulle skriva behövdes tydligen inte.

Idag ringde maken till avdelningen på sjukhuset som ska ha fått den påstådda remissen. Det existerar ingen remiss. Hade remissen varit skickad när läkaren lovade från första början hade vårdgarantin gått in för ett par veckor sedan..

Vad kan vi göra? Det känns som att den här läkaren, även om han har mycket att göra, inte sköter sitt jobb som han ska..

Min mamma hade liknande problem för några år sedan och då hjälpte vår vårdcentral till att fixa remiss hos önskad specialist (allt stod ju i journalerna bara att läkaren efter tre månader, trots flertalet påstötningar, fortfarande inte skickat remiss).

 

[Emmahpemma]

Kan ni inte byta läkare? Detta är ju så klart inte ok....

Tyvärr är denna läkare den enda (vad vi lyckats hitta iallafall) inom sin specialitet inom rimligt avstånd..

 

[Emmahpemma]

Min mamma hade liknande problem för några år sedan och då hjälpte vår vårdcentral till att fixa remiss hos önskad specialist (allt stod ju i journalerna bara att läkaren efter tre månader, trots flertalet påstötningar, fortfarande inte skickat remiss).

Tyvärr är inte vårdcentralen till någon större hjälp då dom anser att det är specialistläkaren som ska skicka remissen "och har han sagt att han har gjort det så har han det också" och dom vägrar hjälpa till för att dom inte kan något om handikappet, spelar ingen roll om maken säger "det ska en sån här remiss till den här avdelningen"..

 

[Tora]

Tyvärr är inte vårdcentralen till någon större hjälp då dom anser att det är specialistläkaren som ska skicka remissen "och har han sagt att han har gjort det så har han det också" och dom vägrar hjälpa till för att dom inte kan något om handikappet, spelar ingen roll om maken säger "det ska en sån här remiss till den här avdelningen"..

Dåligt

Min VC har hjälpt mig med både det ena och det andra. Många gånger har jag frågat bara hur jag skall göra och fått till svar "Egentligen borde du göra si och så men vi fixar det åt dig, det är mycket smidigare".

 

[Lovisaleonora]

Jag hade börjat med läkarens chef. Påtalat problemet sakligt, och helt enkelt lagt det hos chefen att lösa.

"Detta har hänt, jag förväntar mig att du återrapporterar med hur ni har löst det senast fredag"

 

[CillaW]

En anmälan till HSAN (Hälso och sjukvårdens ansvarsnämnd) vore kanske det första jag gjorde....

Varför det?
Vill ni ha hjälp med kontakter och kommunikation så är det mycket enklare att kontakta patientnämnden.
HSAN tar inte emot anmälningar längre, det ska i så fall till IVO.

 

[kryddelydd]

En anmälan till HSAN (Hälso och sjukvårdens ansvarsnämnd) vore kanske det första jag gjorde....

HSAN har inte längre den funktionen.
Patientnämnden är rätt väg.

Asch, ser att svaret redan kommit.
Fast IVO tar inte heller tag i den här typen av frågeställningar, utan patientnämnden är som sagt rätt väg.

 

[kryddelydd]

Tyvärr är inte vårdcentralen till någon större hjälp då dom anser att det är specialistläkaren som ska skicka remissen "och har han sagt att han har gjort det så har han det också" och dom vägrar hjälpa till för att dom inte kan något om handikappet, spelar ingen roll om maken säger "det ska en sån här remiss till den här avdelningen"..

Helt rätt av vårdcentralen även om det förstås är oerhört frustrerande för er.
Genom att skriva en "beställningsremiss" skulle vårdcentralen ta på sig ett behandlingsansvar i frågan och det är nog inte bra.

 

[Lovisaleonora]

Fast IVO tar inte heller tag i den här typen av frågeställningar, utan patientnämnden är som sagt rätt väg.

Efter att lämnat ett par anmälningar till IVO kan jag säga att det är en lång och helt verkningslös väg att gå, i de allra flesta fall. T o m när det gäller riktigt allvarliga händelser.

 

[Tora]

Efter att lämnat ett par anmälningar till IVO kan jag säga att det är en lång och helt verkningslös väg att gå, i de allra flesta fall. T o m när det gäller riktigt allvarliga händelser.

Det är tyvärr min erfarenhet också.

Helt sannslöst att en patient kan bara bli hängande så här mellan två stolar utan att någon vill/kan göra något åt det. Och under tiden så tickar bara tiden på......

 

[Korven]

Fungerar inte egenremiss i det här fallet?

 

[Lovisaleonora]

Fungerar inte egenremiss i det här fallet?

Bra uppslag, har själv mycket goda erfarenheter av just egenremiss.

 

[Emmahpemma]

Fungerar inte egenremiss i det här fallet?

Det måste vi ju ta reda på, men jag tror tyvärr att det inte fungerar med egenremiss. Jag har för mig att vi kollat upp det, men det kan ha varit något annat.

 

[Maoam]

Det måste vi ju ta reda på, men jag tror tyvärr att det inte fungerar med egenremiss. Jag har för mig att vi kollat upp det, men det kan ha varit något annat.

Men om läkaren kan skicka en remiss (även om hen inte detta fallet inte gör det) så borde ni kunna skicka en egenremiss? Uppenbarligen så finns ju behovet eftersom läkaren bedömt det så chansen borde ju vara stor att det funkar? Bara skicka en, vad har ni att förlora?

 

[CillaW]

Men om läkaren kan skicka en remiss (även om hen inte detta fallet inte gör det) så borde ni kunna skicka en egenremiss? Uppenbarligen så finns ju behovet eftersom läkaren bedömt det så chansen borde ju vara stor att det funkar? Bara skicka en, vad har ni att förlora?

Alla läkare kan skicka remiss till andra kliniker. Däremot tar inte alla kliniker emot egenremisser.

 

[mandalaki]

Jag googlade lite häromdagen när jag läste tråden, Ivo har faktiskt tagit upp en del fall där remisser inte skickats. MEN: i de fall jag hittade verkade de uteblivna remisserna också ha lett till skada, som försenad diagnos av allvarliga tillstånd.

I ditt fall TS skulle jag dock inte anmäla, jag skulle försöka få problemet löst istället. Jag skulle kontakta enhetschefen eller motsvarande och fråga varför remiss inte skickats.

 

[Maoam]

Alla läkare kan skicka remiss till andra kliniker. Däremot tar inte alla kliniker emot egenremisser.

Ja så klart, uttryckte mig lite tokigt. Syftade på att eftersom läkaren ansett att en remiss är befogad så har man ju skäl att få komma till den klinik som remissen skulle skickats till vilket ju borde innebära att en egenremiss har stor möjlighet att "gå igenom" eller hur man ska uttrycka det? Sen vet jag ju inte om just den kliniken tar emot egenremisser men gör inte de flesta det? Eller har jag fel?