Reklamation av TV

[Lovisaleonora]

Konsumentköplagen går före säljarens villkor.

Absolut, och det är jätteroligt att diskutera och gå vidare istället för att ha en fungerande tv.

inte.

 

[Is]

Undrar om Samsung ändrat det nyligen? Eller är det pga Covid? Vi fick hemservice för bara några månader sedan. Vi hade köpt TVn på Elgiganten men kunde gå direkt via Samsung för reklamation. Kom hem en kille till oss och bytte hela panelen. Visade kvitto och sö gick det på garantin, Supersmidigt för oss när de väl kom

Jag tyckte det lät jätte konstigt men han menade att dom hade mer teknisk support. Dom har hemservice men det skulle jag få betala själv just pga att det inte var garanti utan reklamation det handlade om och därför behövde jag gå via den butik jag köpt varan ifrån