Dum fråga om faktura..

[Cydonia]

Idag fick jag hem två brev från Transportstyrelsen.
I det ena kuvertet låg en utbetalningsavi på 20kr, återbetalning på trängselskatt.
Jahap, tänker jag, jag har väl råkat betala in för mycket på någe vis.
Men så öppnar jag det andra kuvertet, där är en påminnelse på dom här 20 kronorna, PLUS EN TILLÄGGSAVGIFT PÅ 500KR!
(Vilket jag absolut inte har råd med som det är nu..)

Hur som haver, fundersam ringer jag till transportstyrelsen och frågar vadan detta betyder. Får till svar att det troligen använts samma ocr-nummer tidigare, och att transportstyrelsens inbetalningsprogram bara "spottar tillbaka" pengarna i sådana fall.
Jag frågade då hur detta kan ha skett eftersom den tidigare fakturan för trängselskatt bara var på 10kr, vilket alltså jag då borde ha skrivit in ifall det var samma ocr-nummer som använts. För att inte tala om att jag alltid skriver med röd markeringspenna på alla betalda fakturor:BETALD
Det kunde hon inte svara på utan sa bara att det var ju tråkigt att det blev såhär.
Du säger det!

Frågan är nu, vad fasiken kan ha hänt? Det brukar ju inte ens gå att genomföra en betalning om ocr-numret inte stämmer??
Någon som varit med om samma?

 

[Manji]

Sv: Dum fråga om faktura..

Har du dubbelkollat att du skrivit rätt ocr till rätt summa? Om allt stämmer hos dig så är det ju rätt självklart att dom gjort fel.

Nädu... Är allt rätt så tycker jag du ska ringa igen och påtala att DU har angett RÄTT ocr och summor och dom får ta makulera påminnelseavgiften omgående. Ta namn på personen du pratar med.

 

[MiniLi]

Sv: Dum fråga om faktura..

Det är ju enkelt att kolla upp dina tidigare betalningar och då se om du skrivit fel eller inte. Är det inte du som gjort fel så får de fixa till det

 

[Laa]

Sv: Dum fråga om faktura..

.....Det brukar ju inte ens gå att genomföra en betalning om ocr-numret inte stämmer??
Någon som varit med om samma?

Svärmor har betalt elräkningar med "fel" OCR-nummer, men det företaget gav sina "användare" fasta OCR-nummer, som aldrig ändrades. Så, jo, det KAN gå att genomföra betalning med "fel" nummer, men i ditt fall känns det ju inte rimligt.