Kolla Masken

[Madick]

Det gjorde jag direkt, de har inte svarat..

Oj vad konstigt! Har du kollat skräpmappen också?

 

[Madick]

Fick inte ett upp ett skit.... Antagligen har posten slarvat bort provet

Eller så har de skrivit in fel i e-postadressen. Prova att maila provsvar@vidilab.se

 

[Oknytt]

Eller så har de skrivit in fel i e-postadressen. Prova att maila provsvar@vidilab.se

Alltså nog för att jag är läkare och skriver som en kratta men jag brukar vara extremt noga med skriva kontaktuppgifter så skulle bli väldigt förvånad om de skriver in fel epostadress (har dessutom en EXTREMT enkel en).

 

[MiniLi]

Oj vad konstigt! Har du kollat skräpmappen också?

Yes, inget där..

 

[Madick]

Alltså nog för att jag är läkare och skriver som en kratta men jag brukar vara extremt noga med skriva kontaktuppgifter så skulle bli väldigt förvånad om de skriver in fel epostadress (har dessutom en EXTREMT enkel en).

Hmm, alltså, just den biten kan man inte lita på oavsett när det är en människa som ska skriva in.

 

[Magnum]

Jag är skitirriterad. Jag skickade in i måndags och har inte hört ett pip så måste göra om då antingen posten eller labbet slarvat bort provet. Samt att labbets telefontider är 10-12 på vardagarna är ju bara det ett irritationsmoment i sig

Posten slarvade bort mina paket, vidilab skickade nya
De svarar snabbt på mail och är mycket tillmötesgående.
Skulle säga att kommer inget svar är det postgången som strulat.
Har aldrig varit med om att labbet tappat bort ett prov.

 

[sweep]

Fick inte ett upp ett skit.... Antagligen har posten slarvat bort provet

Ser du gamla provsvar där?

 

[Oknytt]

Ser du gamla provsvar där?

Nä, men så har jag bytt mailadress också sen jag sist skickade in KollaMasken

 

[Kilauea]

De hade postat svaret till min gamla adress (trots att jag inte skrev den på remissen). De skickade dock på den nya på en gång.

 

[MiniLi]

Mig dissar de tydligen. Provade att maila igen men fortfarande inget svar..

 

[Cattis_E]

Mig dissar de tydligen. Provade att maila igen men fortfarande inget svar..

Kan det vara så att dina mail av någon outgrundlig anledning hamnar i deras skräppost?

 

[Oknytt]

Jag fick slutsvaret (!) idag från det prov jag skickade förra veckan. Väldigt mysko

 

[Cattis_E]

Nä, men så har jag bytt mailadress också sen jag sist skickade in KollaMasken

Edit: Ts hann skriva att hon fått, innan jag postat

Undrar om de kan ha haft din gamla adress inlagd på ditt kundnummer så det råkade skickas dit?
Men de borde ju kunna skicka en kopia om du får tag på dem...

Jag har dock aldrig haft problem med uteblivna svar, inte ens när jag för några år sedan bytte mailadress. Räckte att skriva nya på följesedel.
Sen lämnar jag mina prover direkt till labbet numera så risken med postgången är eliminerad också

 

[Madick]

Kan det vara så att dina mail av någon outgrundlig anledning hamnar i deras skräppost?

Skräpmappen kollas normalt också varje dag.

 

[MiniLi]

Jag fick slutsvaret (!) idag från det prov jag skickade förra veckan. Väldigt mysko

Så var det för mig också, jag fick slutsvar direkt trots att det skulle vara odling. Har mailat dem två gånger för att fråga varför men inget svar..

 

[MiniLi]

Kan det vara så att dina mail av någon outgrundlig anledning hamnar i deras skräppost?

Ingen aning. Brukar inte hamna i folks skräppost.

 

[Oknytt]

Blev uppringd av Vidilab nu då de fått in mitt andra prov jag skickade där jag hade skrivit en kommentar om att jag misstänkte att det blivit nå knas med förra provet. Tydligen hade det blivit tokigt och delsvaret gått ut till en annan mailadress och de kommer bjussa på ett KollaMasken-kit Mkt nöjd!

 

[WildHorse]

Jag posta igår, fick svar idag
Kolla Masken brukar vara snabba, har man inte fått svar på iaf ägg räkningen inom en vecka skulle jag iaf höra av mig till dom.